Aus Österreich- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein sehr nettes Hotel, nur die Organisation beim Frühstück war eine Katastrophe. Es gab keine Ordnung. Wir mussten geschlagene 30 Minuten auf einen Tisch warten bzw. ihn erkämpfen. Frühstück sollte laut Rezeption bis 11 Uhr sein. Um 10 Uhr wurde bereits abgeräumt. Die Rechtfertigung an der Rezeption war dürftig. Am Sonntag sei immer so viel los. Auch der Umgang mit der Reklamation. Ich hätte mir ein Glas Prosecco an der Bar erwartet. Leider nein. Es wurde nur alles notiert.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Konstruktive Kritik wie Ihre, helfen unsere Standards zu hinterfragen und stetig zu verbessern. Bezüglich Ihrer Anmerkung, dass es keinen reibungslosen Ablauf beim Frühstück gab und Sie lange auf einen Tisch warten mussten, so möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir werden bei unseren Schulungen den Schwerpunkt auf diesen Bereich setzen. Dennoch würden wir uns freuen, lieber Herr Peter, Sie bald wieder als Gast im Flemings Deluxe Hotel Wien-City willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Fleming's Team Wien-City
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