Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Mehr als 24 Stunden steht ein Tablett mit Essensresten auf dem Flur. Chaotische Zustände beim Frühstück. Keine Teller und Besteck, schlecht geschultes Personal, Management Fehlanzeige.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Frank! Anhand Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass Sie mit einigen Dingen in unserem Haus nicht zufrieden waren. Wir können uns die beschriebenen Situationen nicht erklären, das entspricht keinesfalls unseren hohen Standards und darf nicht vorkommen. Besonders beim Frühstück müssen wir uns entschuldigen- hier sollte der Start in den Tag besonders erholend sein. Wir würden uns jedoch freuen, Sie nochmals als Gast bei uns zu begrüßen und Sie von unseren hohen Standards zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, das Fleming’s Deluxe Team
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