Positiv : extra Kinderbuffee und sofern man richtiges Zimmer hat auch super, aber dazu später mehr. Kids Club mit Vivi ist der Hammer Negativ : Bedienung beim Kindersitzbereich miserabel,im Bestfall ein Getränk pro Stunde, leere Teller bleiben komplett fast bist zum Ende stehen, die Abwechselung im Kinderbuffee läßt zu wünschen übrig, Thema Zimmer : gebucht war ein Family Deluxe Zimmer. Bei Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass dieses gerade nicht frei ist und man hätte ein super Zimmer für uns. 4220. Wir kommen in das Zimmer rein und stellen folgendes fest : Zimmer das allerletzte Zimmer im Gang, somit längste Wege. 2 große Doppelbetten, dreckige Decke, kein Wasser auf dem Zimmer. Fehlendes Babybett. Man fragte uns ob wir am nächsten Tag ein neues Zimmer mit Gartenzugang oder Balkon wollten. Wir wollten Garten und es wurde uns das Zimmer 1112 aufgeschrieben. Tausch Zeit 13 Uhr nächster Tag. Am nächsten Tag um 13 Uhr hieß es dann, dass das Zimmer nicht frei wäre und wir sollen eins in 33xx bekommen. Ewige Diskussion und dann sollten wir Abends um 21 Uhr wieder tauschen. Zur Info, wir haben 2 Kinder (1Jahr und 4 Jahre). Nach dem übelsten Aufstand haben wir schlussendlich das gebucht Zimmer 1114 bekommen. Und das innerhalb einer halben Stunde. Warum nicht gleich so aber das ärgert einen total, weil wir das 4x da waren und Sowas noch nicht erlebt haben. Nochmal zum Thema Frühstück : wo sind frische Säfte am Morgen? Es gab zwar sowas wie frische Säfte aber z.B. Eistee. Why? Thema Geschirr : Es gibt Becher aus Plastik und auch beim Dessert einige Puddings in Plastikschalen, warum nur? Haben wir nicht schon genug Plastik in der Welt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | HungerHugo |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Hugo, Thank you for choosing Fort Arabesque for your repeated holiday and taking the time to write down your feedback concerning your recent holiday in our property. Please accept our personal apologize that some aspects did not meet your expectations, we will definitely work on all your comments to further improve our hotel. Please be assured that we will share your feedback with the responsible department heads to initiate improvement measures. We hope to welcome you back again soon in Fort Arabesque with better experience. With best regards, Guest Relations Service