Aus DeutschlandWir hatten ein Zimmer mit Meerblick vom Balkon gebucht. Leider konnten wir von unserem Balkon aus kein Meer sehen. Man hat uns aber direkt ein anderes Zimmer mit frontalem Meerblick angeboten, welches wir dann aber abgelehnt haben, weil es halb so groß war wie das ursprüngliche Zimmer. Das Personal ist hierbei auf jeden Fall sehr lösungsorientiert. Trotzdem hätten wir uns ein Zimmer gewünscht, das der Beschreibung entspricht. Das Essen war sehr lecker und die Auswahl sehr groß. Wir haben aber leider beide das Essen überhaupt nicht vertragen. Von 9 Tagen haben wir 5 Tage mit starken Magen-Darm-Beschwerden zu kämpfen gehabt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcin |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Marcin, wir möchten uns auf diesem Wege bedanken, dass Sie sich für das Fort Arabesque entschieden haben und im Anschluss Ihres Urlaubs die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu schreiben. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir Kritik und Beschwerden immer sehr ernst nehmen, wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes einen anderen Eindruck erhalten haben. Die zuständigen Abteilungen wurden informiert und wir werden hier gezielt kontrollieren, um eine Verbesserung zu erzielen. Wir kümmern uns sehr um Hygiene und Manitan tägliche Nachsorge für Essen und Kochvorgänge in der Küche, da wir jeden Tag mehr als 1000 Gäste bedienen. Es kann auch verschiedene Gründe für die Magenprobleme geben, wie z. B. kalte Getränke, schlechtes oder Meerwasser, langes Bleiben auf der Hitze und dann in einen kalten Raum gehen, ungewöhnlicher Boden oder Gewürze und so weiter. Außerdem haben wir immer Apotheke und Hotelklinik mit Arzt in jeder Angelegenheit. Bitte akzeptieren Sie unsere persönliche Entschuldigung, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Mit freundlichen Grüßen, Fort Arabesque Team
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