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Jan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 1 Woche • Strand
Schönster Stran, Hotel mit Schwächen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

An sich ist das Hotel aufgrund seiner Lage (bester Strand der Makadi Bucht mit sehr gutem Riff, tolle Gartenanlage) weiterzuempfehlen. Allerdings nicht uneingeschränkt. Die Dinge, die wir als nicht angemessen angesehen haben, haben wir der Gästebetreuerin Julia auch mitgeteilt. Es sind eher viele kleine Dinge, die dem Hotel wieder nach vorn helfen. "Go Green"- Toll, gerade in Ägypten eine sinnvolle Maßnahme. Das will das Hotel umsetzen. Haken ist, das kaum noch Wasser aus dem Duschkopf kommt (modernisiertes Zimmer). Wenn wenig kommt dauert es lange (10min) bis es denn warm wurde. 8g Ketchup-Tüten sind "Go Schweinkram". Einfach Spender für Ketchup benutzen. Tüten verbannen. Wir vermissten kleine Waffel- oder Glasschälchen für den Honig (sehr dünnflüssig) oder Marmelade. die Gäste benutzten die nicht grünen Papp-Becher (3-4 pro Person) um ihren Brotaufstrich zum Tisch zu bekommen. Oder schmierten es auf einen Extra Teller (Honigsee :-)). Die Pappbecher sind übrigens auch für den Espresso nach dem Abendessen zu benutzen. Wir vermissten kleine Tassen. Die Untergestelle der Speisenbereiche sollten arbeitstäglich gereinigt werden. Aufgefallen war, das gerade die Balkonbereiche (Backsteinpflaster) und deren Geländer/Handläufe mit Vogelkot kontaminiert sind. Diese müssen täglich geschrubbt werden. Fegen reicht hier nicht aus. Auch der Abräumwagen im Restaurant sah nicht sehr sauber aus und könnte immer mal wieder abgewischt werden. Neben den Balkonbereichen war das schmutzigste tatsächlich das Beachrestaurant. Tische haben Kanten, die auch gern gewischt werden möchten. Hier haben wir nur ungern gegessen- das war schmuddelig. Der Koch rupfte das Dönerfleisch vom Spieß und garte es unten in der Fettwanne. Ich konnte das nicht essen und blieb bei Pommes mit 8 Tüten Ketchup (Pro Person). Hier ist das Management gefordert. Das Beach Restaurant- Konzept muss überarbeitet werden. Salatbar- das Plexiglas ist so stumpf das eine klare Sicht nicht möglich ist..... Und "Vogelschutz" tut Not. Die essen und mit, gehen aber nicht aufs Klo. Positiver Abschluss: Der Strand ist feinsandig, es sind keine Badeschuh erforderlich. Er fällt flach ins Wasser ab und bietet bereits bei ca. 75 cm Tiefe Korallen. Es sind kaum Seeigel zu sehen. Es gibt nahezu keine Strömung. Die Sonnenschirme sind weit auseinander und mit den Auflagen (nicht nur abklopfen, auch mal reinigen liebes Management) ists super. Für ältere Gäste (ob das die Idee dahinter ist wissen wir nicht) gibt es etwas höhere Liegen. Hier fällt dem Semester das Aufstehen weniger schwer. Für Mutti top. Windschutz Zäune könnte es gern mehr geben (Bereich Windbreaker). Ein Wort zum Garten: TOP. Die Gärtner sind sehr gut. Der Guide für die Überwachung der Riffe ist aufmerksam und TOP.


Zimmer
  • Gut
  • Nachdem das erste Zimmer (Teilrenoviert) mit tollem Blick (West Wing, Meerblick) uns nicht so wirklich zusagte wurden wir in ein modernisiertes Zimmer im 4O.G. (Fahrstuhl) mit seitl. Meerblick umquartiert. Dies war deutlich wertiger ausgestattet. Der Umzug wurde uns im Rahmen des Zimmerumzugs meiner Mutter gewährt. Sie hatte Superior gebucht und Holzklasse bekommen (Röhren-TV und 3 Doppelbetten). Danke an die Gästebetreuung das das so möglich war.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Da geht was. Schälchen, Tassen, Sauberkeit, Soßen deklarieren, etwas Liebe zum Lebensmittel- Es ist ok, geht aber besser. 3 Sterne durch das Beachrestaurant.


    Service
  • Eher gut
  • Nettes Personal, bemüht aber zum Teil wirkten die im Restaurant beschäftigten unkoordiniert. Gärtner top, Beachboys top, Towellhouse top. Beachrestaurant klammere ich hier etwas aus.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 30-45 vom Flughafen, Nordseite der Makadi Bucht. Bis Souk Makadi ca 20 min an der Strandpromenade. Shuttlebus nach Hurghada für ca.8€.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt. Nach links und rechts spazieren toll, private Touren gebucht-


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast, es war uns ein Vergnügen, Sie bei uns im Fort Arabesque zu haben. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns in diesem geschätzten Forum zu erwähnen. Es freut uns zu wissen, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns hatten und das Hotel, seine Dienstleistungen und Annehmlichkeiten zu Ihrer Zufriedenheit fanden. Vielen Dank, dass Sie die Talente unseres Küchen- und Serviceteams zu schätzen wissen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Fort Arabesque Team