- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir haben eine Woche in diesem Hotel verbracht und insgesamt eine schöne Zeit gehabt. Die Anlage ist sehr gepflegt, das Hotel modern und sauber, und auch die Zimmer waren komfortabel eingerichtet. Besonders hervorzuheben sind der schöne Spa-Bereich und das gut ausgestattete Fitnesscenter – ideal zum Entspannen oder aktiv sein im Urlaub. Etwas enttäuschend war der Empfang an der Rezeption – die Begrüßung fiel sehr kurz und wenig herzlich aus, was keinen besonders einladenden ersten Eindruck hinterließ. Ein weiterer Kritikpunkt war das Verhalten einiger Animateure und anderer Hotelmitarbeiter, die leider recht aufdringlich wirkten. Es schien, als wären sie mehr daran interessiert, kostenpflichtige Angebote zu verkaufen, als den Gästen einfach nur einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Außerdem sollte man wissen, dass beim „All Inclusive“-Paket längst nicht alles wirklich inklusive ist. Viele Leistungen – zum Beispiel bestimmte Getränke oder Extras – sind nur im teureren „Premium All Inclusive“ enthalten. Das fanden wir nicht ganz transparent. Insgesamt war es dennoch ein sehr erholsamer Urlaub in einem schönen Hotel mit tollen Angeboten – vor allem der Spa- und Fitnessbereich haben uns begeistert. Wir würden wiederkommen!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Chiara Elsa |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem letzten Urlaub bei uns abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl mit unserer Anlage, als auch mit unseren Zimmern und dem SPA-Bereich zufrieden waren. Ihr Feedback bezüglich des Services werden wir an die zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten, um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Wir entschuldigen uns, dass dieser Aspekt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Alle unsere Mitarbeiter sind bemüht, den bestmöglichen Service zu bieten und werden regelmäßig geschult, um ihre Fähigkeiten und ihre Einstellung zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Fort Arabesque begrüßen zu dürfen, um alle Ihre Erwartungen zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung