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Annso (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, wir kommen immer wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein wirklich schönes Hotel, in dem wir bereits mehrere Male waren. Der Strand und das Hausriff sind super, uns gefällt auch gut, dass man ohne Steg ins Wasser gehen kann. Die Zimmer sind leider etwas in die Jahre gekommen und würden eine Renovierung benötigen. Gebucht hatten wir ein Superior Zimmer mit Meerblick und haben ein Zimmer erhalten, das ein wirklich sehr altes Bad hatte. Die Duschkabine war gar nicht mehr schön und da das Klo direkt neben der Dusche war, hatte man gar keinen Platz, sich darauf zu setzen. Nachdem wir uns an der Rezeption beschwert und um ein neues Zimmer gebeten haben, bekamen wir dies auch. Dort war das Bad neuer und die ebenerdige Dusche sowie ausreichend Platz vor der Toilette gefielen uns besser. Es ist jedoch schade, dass man trotz des 6. Besuchs in diesem Hotel erst so ein schlechtes Zimmer bekommt. Das Essen ist gut, allerdings fehlt bei den Gerichten eine Bezeichnung von Allergenen sowie vegetarischen oder veganen Gerichten. Generell könnte die vegetarische / vegane Auswahl wesentlich besser sein, in anderen Hotels in Ägypten findet man das bereits. So gibt es in anderen Hotels beispielsweise Milch-Alternativen, vegane Burger etc. und eine Kennzeichnung der Veggie-Gerichte. Richtig super ist das gesamte Animationsteam, und insbesondere Helen und Tomas. Sie haben immer ein Lächeln auf den Lippen und verbreiten einfach immer gute Laune. Es gibt jeden Tag viele Aktivitäten, wie Stretching, Darts, Aqua Gym, Zumba, Volleyball, Step Aerobics usw., die alle viel Spaß machen. Außerdem gibt es abends die Möglichkeit, mit den Animateuren in einen Club zu fahren und dort zu feiern. Das hat vor allem Tomas immer super organisiert und auf alle aufgepasst und dafür gesorgt, dass es jedem gut geht und sich jeder wohl fühlt, ein großes Lob dafür. Schade ist, dass jede Bar im Hotel um 24:00 Uhr schließt und man nicht die Möglichkeit hat, noch etwas länger draußen zu sitzen. Gerade im Sommer bei den warmen Temperaturen auch nachts wäre es schön, noch länger an der Beach Bar sitzen zu können.


Zimmer
  • Eher gut
  • Etwas in die Jahre gekommene Zimmer, die eine Renovierung (vor allem der Badezimmer) benötigen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Zu wenig vegetarische / vegane Alternativen, eine Kennzeichnung der Veggie Gerichte erforderlich


    Service
  • Sehr gut
  • Super Personal und Service


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gute Lage, ca. 25 min vom Flughafen entfernt


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ganz tolles Animationsteam mit spaßigen Angeboten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annso
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Annso, Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt bei uns hatten und sich wie zu Hause gefühlt haben. Wir werden Ihre lieben Komplimente an die von Ihnen erwähnten Mitarbeiter weitergeben und freuen uns, Sie bei vielen weiteren Besuchen in Fort Arabesque wieder begrüßen zu dürfen. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zuständigen Abteilungsleitern teilen werden, um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Bitte akzeptieren Sie unsere persönliche Entschuldigung, dass einige Aspekte Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir werden auf jeden Fall an all Ihren Kommentaren arbeiten, um unser Hotel weiter zu verbessern. Bitte beachten Sie das Fort Arabesque als Ihr zweitesZuhause in der Ferne. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung