Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Hotel sehr neu. Zimmer sehr gut ausgestattet. Frühstück sehr gut und umfangreich. Lage ruhig und trotzdem zentral. Zur Straßenbahn nur 2 Minuten. Personal freundlich, aber nur selten deutschsprachig ( oft nur schlechtes Englisch ).
Barkeeper sprach kein deutsch. Weinauswahl extrem dürftig.
Klimaanlage funktionierte nicht. Reception versprach Reparatur, was aber nicht passierte. Personal sprach meist kein oder schlechtes deutsch.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Jürgen, wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die moderne Einrichtung und Ausstattung Ihres Zimmers sowie das Frühstücksbuffet als ansprechend erlebt haben. Auch die positive Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams ist für uns von großer Bedeutung. Nichtsdestotrotz nehmen wir Ihre Hinweise zu den sprachlichen Herausforderungen und dem Barangebot aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Besuchs nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und danken Ihnen für diese ehrlichen Rückmeldungen. Für den beschriebenen Vorfall mit der Klimaanlage und die nicht erfolgte Lösung sind wir sehr entschuldigungsvoll und möchten darauf hinweisen, dass unser Team rund um die Uhr vor Ort ist, um bei Anliegen schnell zu unterstützen. Umso schöner, dass Sie die ruhige und gleichzeitig zentrale Lage unseres Hauses als vorteilhaft empfunden haben. Gerade die Nähe zur Straßenbahnhaltestelle ist für viele unserer Gäste sehr angenehm. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Don Munasinghe, Cluster General Manager
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