FourSide Plaza Hotel Trier, Trademark Collection by Wyndham

Hotel äußerlich nicht so schön wie im Internet angepriesen. In der Lobby keine Prospekte oder Stadtpläne oder ähnliches, um sich in Trier zurechtzufinden. Keine Busfahrpläne zur Verfügung. Rezeption konnte nicht beantworten, ob es ein 3- oder 4-Tage-Ticket für öffentliche Verkehrsmittel gibt. Hotel nie und nimmer 4-Sterne tauglich. Sehr enttäuschend.

Zimmer sollte bei Ankuft laut Auskunft der Rezeption gereinigt sein. Betten waren gemacht, aber Zimmer noch nicht gereinigt. Dies war vor allem daran zu erkennen, dass die Toilette, Waschbecken, Dusche noch schmutzig waren. Reinigungspersonal auf Flur angesprochen. Gespräch nicht möglich, da das Reinigungspersonal nur italienisch sprach (kein Deutsch, kein Englisch). Nachdem Bad gereinigt wurde, wurde festgestellt, dass z. B. die Schublade des Nachttischschrankes vor lauter Schmutzflecken und Staub nicht zu gebrauchen war. Während unseres 4-tägigen Aufenthalts wurde kein einziges Mal das Bett gemacht und auch das Bad nicht gereinigt. Es wurden lediglich die Papierkörbe geleert. Für frische Handtücher wurde täglich an der Rezeption nachgefragt. Im Zimmer gab es nur 2 Kleiderbügel.

Das Frühstück war eigentlich das Highlight des Hotels, obwohl es montags keine frische Brötchen sondern aufgebackene Brötchen gab. Die Atmosphäre war laut, da andere Gäste laut telefonierten und auch während des Telefonats das Handy auf laut gestellt wurde. Augenscheinlich gab es zu wenig Personal, da es echt lange dauerte bis Tische abgeräumt und wieder neu eingedeckt wurde.

Rezeption war bemüht, konnte aber nicht viel ausrichten. Täglicher Handtuchtausch und Beschaffung von Kleiderbügeln wurde durch die Rezeption erledigt. Beschwerden wurden notiert.

Lage an einer stark befahrenen Straße - direkte vierspurige Straße von Autobahn in die Stadt. Hatten Glück ein Zimmer zur Mosel hin zu haben. Ausflugsziele über längere Fußwege oder öffentlichen Verkehrsmitteln (5 Minuten vom Hotel entfernt) erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Es gab keine.