Franzlhof Söll am Wilden Kaiser

Wir haben ein paar Tage Urlaub in den Bergen gemacht. Schönes Hotel, tolle Lage, große Zimmer und auch der Service ist gut. Parkplätze direkt vor der Haustüre, Wellnessbereich schön! Würden wir wieder buchen! Das einzige Manko ist allerdings das Frühstücksbuffet, das einfach zu mau ist... Nicht nur für mich als Vegetarierin sind sehr wenige Alternativen, sondern auch meine Mitreisenden, die nicht-vegetarisch sind, hätten sich mehr Auswahl am Buffet gewünscht, als dort geboten wird.

Sehr große und sehr saubere Zimmer, wirklich schön! Die Matratze war mir zu hart und ich konnte leider keine andere Matratze erhalten, auch keine Auflage oder ähnliches. Allerdings habe ich das Reinigungspersonal gefragt, die mir total liebevoll die Matratze oben mit Decken aufgepolstert haben und dann das Spannbettlaken drübergezogen haben. Ab da habe ich himmlisch geschlafen und bin nicht mehr gerädert aufgewacht... Danke liebes Reinigungspersonal dafür!!!

Frühstück einfach sehr mau für so ein Hotel....

weiche Matratze gab es nicht, aber eine Alternative wurde geschaffen. Unverschämt fand ich die Angestellte, die am 9.6. abends die Lichter im Wellness-Bereich einfach schroff ausgemacht hat, obwohl wir noch im Ruheraum lagen und uns unterhalten haben, was sie offensichtlich gehört hatte und durch die Glasscheibe auch gesehen hatte. Sie ging durch, war den Reinigungsroboter in den Teich und kam nochmal zu uns mit dem Hinweis "meine Damen, die Sauna ist geschlossen!". Liebe Angestellte, das war uns klar. Wir waren auch nicht mehr in der Sauna, wie Sie vielleicht sehen konnten. Uns so anzumaulen, fanden wir alles andere als schön und waren baff. Ja, es war schon fast 21 Uhr, Ihr Schließzeitpunkt, aber einfach nur noch eine halbe Stunde im Ruheraum zu liegen ist für einen Gast - so finden wir - nicht zu viel verlangt. Zumal wir sonst nix gebraucht haben und das Licht auch hätten ausmachen können. Aber wir sind im Dunkeln rausgestapft, kein Thema. Ob wir das weiterempfehlen können? Sicher nicht.

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