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Aus Deutschland
Kathrin (26-30)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Wochenende im Hotel Frommann3,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel Frommann in Buchholz empfehle ich nicht weiter. Das Personal war sehr unfreundlich und erschien mir genervt von den Gästen. Dies bezieht sich sowohl auf das Servicepersonal als auch auf das Personal an der Rezeption. Fragen der Gäste wurden unfreundlich und pampig beantwortet. Das Servicepersonal erschien unkompetent, den Ansprüchen eines drei Sterne Hotels zu entsprechen. Obwohl ausdrücklich darauf hingewiesen wurde, dass wir Nichtraucher sind, erhielten wir ein Raucherzimmer. Die darauf folgende Bitte, in ein anderes Zimmer verlegt zu werden, wurde mit der Bemerkung abgewiesen, dass man doch die Fenster aufmachen solle, mehr könne man nicht tun.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathrin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
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