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Lukas (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 1 Woche • Strand
Service schlecht , Anlage und Strand absolut top !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist super schön und gepflegt . Der Service allerdings lässt zu wünschen übrig . Strand ist auch wunderschön . Wir sind wirklich kein bisschen pingelig , aber was den Service angeht , war es unter aller Sau . Das Personal in Bars und Restaurant sind unfreundlich und total unmotiviert. Die automatische Antwort vom Hotel könnt ihr euch übrigens sparen .


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Totales Durcheinander beim Abend buffet . Ein bisschen wie auf dem Basar . Essensreste liegen vor dem buffet rum und niemand räumt sie weg . Von der Geräuschkulisse mag ich gar nicht erst anfangen .


    Service
  • Schlecht
  • Mitarbeiter der Rezeption immer freundlich , hilfsbereit und zuvorkommend. In den Poolbars und Restaurant aber das genaue Gegenteil. Mitarbeiter sind unfreundlich , überfordert wegen Unterbesetzung und fertigen nur ab .


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lukas
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lukas, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kritikpunkte so ausführlich mitgeteilt haben, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern müssen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese umgehend an die verantwortlichen Abteilungsleiter weiterleiten, damit diese Schwachstellen behoben werden können. Mit freundlichen Grüßen, RRPP Hotel Fuerteventura Princess