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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Wenn renoviert, dann sicherlich empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein

Älteres Hotel, dass sich während unseres Aufenthaltes in einer starken Bau-Renovierungsphase befand (die Zimmer werden vollständig entkernt und saniert - nach Auskunft an der Rezeption bis Januar 2018). Ideal gelegen für Autofahrer.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein unrenoviertes Zimmer, dessen Alter unverkennbar war, obwohl weitgehend gut gereinigt (die dicke, fette Spinne kann ja mal vorkommen). Straßenlärm der Autobahn ist bei geöffnetem Fenster ebenso zu hören, wie Flugzeuge. Bei geschlossenem Fenster jedoch kein Problem. Minibar war nicht gefüllt. Die Handtücher waren ziemlich dünn. Insgesamt war das Zimmer okay, unterer Durchschnitt - aber dem Preis nicht angemessen. Zumal die Bauarbeiten schon beeinträchtigten (man lief durch die Baustelle zu seinem bewohnbaren Zimmer). Toll war, dass im TV auch Sky geboten wurde.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir haben das Frühstück aufgrund des Preises für 14 EUR pro Person nicht genutzt. Für Familien ist das zuviel! In der Umgebung sind zahlreiche Möglichkeiten gut und günstiger zu frühstücken, wenn es nicht auf die Zeit ankommt (zwei Bäckereien oder auch IKEA).


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundlicher, schneller und effektiver Empfang - ein paar Tipps (bezogen auf das Kind) zum Aufenthalt, zusätzliche Handtücher sofort organisiert - das war schon sehr gut und hat die Baueinschränkungen auch ein wenig vergessen lassen. Auch der Checkout verlief wie er sollte - schnell und problemlos und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für Autofahrer ideal gelegen (Hinweis: Parken über Nacht auf dem Hotelparkplatz kostet 11 Euro pro Nacht, Parken an der Straße ist erlaubt). Es befinden sich diverse Essens- und Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung, z. B. ein Vapiano, McDonalds, Bäckereien, REWE, Aldi, IKEA. Wir waren im Playmobil Funpark zu Gast - gut von hier aus zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Neben einer großen Wiese gibt es einen (wenig einladenden) Outdoor-Pool. Aber sehr nett: eine Sandfläche und einige Bobby-Cars für Kleinkinder.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:131
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, danke dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir schätzen die ehrliche Meinung unserer Gäste sehr, da wir nur hierdurch die Servicequalität noch mehr steigern können um all unseren Besuchern einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir modernisieren momentan unsere Zimmer, um Ihnen und allen unseren Gästen für die Zukunft einen besseren Komfort anbieten zu können. Für die optischen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Über Ihre Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern am Empfang freuen wir uns sehr. Ihre positive Würdigung werden wir an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und dann sicherlich mit mehr Komfort zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Silvia Wiemer Guest Relations Coordinator