Keinesfalls fünf Sterne. Sehr undurchsichtige AI Angebote. Mit Aufpreis ist auch Cola aus dem Kühlschrank zu bekommen. NormalAI-ler erhalten nur die Kühlung nur durch das Eis im Glas. Der Kampf um die Liegen am Strand wurde klar durch die übermächtige Konkurrenz aus Russland gewonnen.Liegen wurden sehr früh reserviert und manchmal den ganzen Tag nicht genutzt. Zimmer sind schön und sauber. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Nora im Service ist hier besonders zu erwähnen Das Essen ist gut und schmackhaft. Bei dem Fischreichtum in dieser Gegend könnte es mehr Auswahl geben. Das Hotel hat Potential. Sollte man nutzen !

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Monika , Hartmut
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear Monica, Thank you very much for your review of your recent stay with us at Fujairah Rotana Resort & Spa. Your valued feedback and suggestions are important for us to improve continuously our service quality as our goal is not only to meet but even exceed our guests’ expectations. Thank you especially for appreciating Nora and be assured that your kind praise will be shared with her. With much regret we learnt that your stay was not an entirely satisfactory one for which we sincerely wish to apologize for any inconvenience caused. Please be assured you that such occurrences does not reflect our usual standards, our procedures nor our spirit we conduct our business at Fujairah Rotana Resort & Spa. May I take this opportunity again to thank you for bringing this matter to our attention and sincerely hope to welcome you back at another opportunity to convince you of our otherwise fine services. Yours Sincerely, Nicolas Chammaa General Manager

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