Wir sind mit sehr gemischten Gefühlen wieder zurückgekommen. Wir waren Ende Oktober für eine Woche Furaveri. Am Schluss waren wir fron wieder wegzufliegen. Wir reisen viel und vielmals in 4-5 Sterne Hotels. Daher haben wir Erfahrung und wissen Situationen abzuschätzen. Unsere Beurteilung bezieht sich auf folgende Grundlagen: 5 Sterne Resort Kosten für 7 Nächte: Beach Villa November 5‘828,- USD / Januar 8‘119,- USD Dhoni Pool Villa November 8‘717,- USD / Januar 11'959,- USD WICHTIG zu Anfang: Wer baden möchte ist hier fehl am Platz. Das Wasser ist nur knietief oder maximal bis zur Hüfte. Es sollten auch Badeschuhe eingepackt werden. Schon nach der Anreise hatten wir die ersten Probleme. Wir hatten eine Beach Villa gebucht und die Beach Villa 139 bekommen. Etwas umgeschaut haben wir unseren Augen nicht getraut. Die Tischoberflächen alles voll mit Ringen und Kratzern. Draussen bei der Terrasse sollte eine Cabana mit Strohdach sein. Bei dieser Cabana gab es kein Dach sondern ein Gitter. Das macht keinen Sinn, die Couch ist extrem heiss den ganzen Tag, selbst wenn sich jemand drauf legt wird man wie ein Zebra mit Linien gebräunt. Das will auch keiner. So eigentlich sinnlos und nicht nutzbar. Nach Diskussion und Foto auf dem Tablet was ich gebucht hatte konnte man sich nicht rausreden. Der Sonnenschirm am Strand war auch kaputt. Da kann man vielmals sagen „Das Wetter war wohl zuvor regnerisch“, aber die Probleme sind nicht erst einen Tag zuvor passiert und beim Preis für den Aufenthalt macht dann auch keiner einen Kompromiss wenn man sagen würde „die Gäste zahlen weniger da einiges kaputt ist wegen dem Wetter“. Da will jeder voll verdienen. Einfach kein 5 Sterne Verhältnis. Die Angestellt fragte wo die Kokosnüsse wären die bei der Ankunft in der Villa sein sollten. Da schüttelte sie auch schon den Kopf und Organisation und Kommunikation ist ein Fremdwort auf der Insel. Sicher sagte der Chef das sollte noch was passieren, aber das Hotel läuft schon 2-3 Jahre. Wir wurden hier schon über den Tisch gezogen. Wir hatten dann nach mehreren Diskussionen einen Skandal vor Ort gemacht. Es ist ein Frechheit uns so eine Villa anzubieten. Als ich alle durch die Villa geführt habe zeigte ich alle Problempunkte und sagte „So etwas würde ich nicht mal meinem Besuch zu Hause anbieten“. Jeder stimmte uns dann ruhig zu über die schlechten Zustände vor Ort. Wir hatten uns dann geeinigt in 10 Minuten werden wir ein Resultat finden. Nach 2 Stunden habe ich die Rezeption anrufen müssen was nun los ist. Sie sagte unsere Betreuerin hatte noch Gäste für die Abreise. Keine Organisation / Information und somit warteten wir mit geschlossenen Koffern über 2 Stunden damit man wieder mehr abklären kann. Organisation eine Katastrophe. Erst hatte man uns gesagt nachdem ich nach Preisen für Upgrades gefragt hatte die sind alle voll, erst in 2-3- Tagen wäre eventuell was möglich. Nachdem ich 3 Mitarbeitende durch die schlechte Beach Villa geführt hatte wurde uns gratis die Dhoni Pool Villa angeboten. Wir waren froh überhaupt einen normalen Urlaub zu starten. Der Spiegel dort war aber auch dort mit Punkten übersäht. Unglaublich wer hier den vollen Preis zahlen sollte wird völlig getäuscht. Ich hatte von 8 Seifenspendern 5 Stück ( 3 Stück an der Rezeption reklamiert und 2 Stück den Resort-Manager provozierend auf den Tisch gestellt. So ein schlechtes ( Aroma schlecht ) Shampoo zu bestellen und dann fällt auch noch alles auseinander oder die Mechanik funktioniert nicht. Hier scheint keiner Kontrollen zu machen. Die Klimaanlage läuft überall in den Villa sehr laut, ist oft ein Problem wenn man nachts schlafen will. Auch ist die Position „Klimaanlage Richtung Kopf beim Bett“ schlecht. Man kann sich schnell erkälten. Es gibt so eine komische rote Kaffeemaschine in der Villa. Die Portionierung ist da auch immer unterschiedlich was da in die Tasse kommt. Da hat man entweder mit Italienern Verträge oder komische Ideen. Auch das Personal gibt keine Rückmeldung oder es gibt keinen Manager der ab und zu Kontrollen macht. Wir denken es gibt hier grundsätzlich ein Problem mit der Organisation auf der Insel. Viele Mitarbeiter haben keine Erfahrung und wissen nicht wie es laufen soll. Oder es wird auch beim Budget gespart. Für ein 5 Sterne Resort viel zu schlecht und einfach unverschämt welche Preise man hier verlangt. Die Strände an den Beach Pool Villen sind absolut nicht nutzbar und schlecht. Die Beach Villa 139 war noch ok, aber die Beach Villen in der Mitte von 120 – 130 haben wenig Strand, sind dunkel im Vorbereich und die Standliegen mussten bei einigen Abschnitten diagonal gestellt werden. Viele Villen sind im Vorbereich in Richtung Strand sehr dunkel. Bei einigen Beach Villen wird noch renoviert während Gäste vor Ort sind. Einfach eine Frechheit zu dem Preis. Verrückt, es gibt sogar Garden Villa’s ( 25 ), wo zwei Einheiten zusammen hängen. Das geht gar nicht. Für einen Preis von 4‘800,- USD für 7 Nächte ohne Transfer ist es schlicht verrückt überteuert! Der Kampf findet dann am Strand statt da jeder um eine Liege + Sonnenschirm kämpft. Baden kann man auf der Insel fast gar nicht oder das Wasser ist nur knietief. Dort wo die meisten Leute hingehen damit man etwas schwimmen kann ist ein kleiner Kanal ( der wurde früher mal ausgehoben ) der speziell für die Boote gemacht wurde. Da kann man aber auch nicht viel machen da dort der Wassersport immer wieder nervt mit Aktivitäten. Bei einige Beach Pool Villen ist der Strand so schlecht und nur von Steinen überdeckt dass die Gäste zum Baden weit laufen müssen und wie man es auf dem Bild in Internet sieht keinen schönen Strand gibt. Essen ist kein Genuss auf der Insel. Das Hauptrestaurant ist eine Zumutung und eine Frechheit. Es gibt wenig Auswahl, alles lieblos hergestellt und ohne Ideen. Es braucht extrem lange bis etwas nachgefüllt wird. Es gibt vielmals nur Reis und Hühnchen/Fisch/Rindfleisch aus dem warm gehaltenen Kübel. Ich musste mehrmals lange warten bis alles aufgefüllt ist damit ich mich wenigstens voll essen konnte wenn es geschmacklich schon kein Höhepunkt gibt. Abendprogramm gibt es wenig. Auch alles schlecht organisiert und ohne Idee. Manchmal spielt so ein Italiener Live-Musik, aber da kann man sich auch nicht lange anhören. Immer nur das Gleiche. Der geniesst anscheinend den Dauerurlaub und macht nebenbei noch etwas schlechte Musik. Auch spricht er nur italienisch und man fragt sich ob nur die Italiener wichtig sind. Einmal spielt auch ein lokaler Musiker, der singt aber auch vielmals spanische Hits. Ausserdem ist der Platz für Sessel bei der Bar wo die Musik ist relativ eng und schlecht geplant. Die Musik im Restaurant ist grausam. Keine Idee traditionelle lokale Musik im Hintergrund zu lassen. Nach meiner Diskussion haben Resort Manager und Restaurant Manager wohl andere Musik herunter geladen. Man muss sich aber überlegen dass das Resort schon 2 Jahre läuft und keine sich Gedanken macht. Als ich vor dem Abendessen noch etwas Zeit hatte habe ich mir das Informationsbuch des Resorts angeschaut um mehr zu erfahren. Darin habe ich gesehen dass Öffnungszeiten mit dem Dokument bei der Anreise gar nicht übereinstimmen. Hier wird auf der Insel alles ohne Kontrolle, Interesse und Liebe gemacht. Es ist verrückt das so ein 5 Sterne Resort auch noch so viel Geld verlangen kann. Man sollte sich bei tripadvisor die Beiträge der russischen Kunden anschauen und übersetzen. Diese berichten wirklich ehrlich und was auf der Insel los ist. Am besten ist es aber wenn man einen grossen Bogen um das Resort macht und nicht bucht. Es gibt viele andere schöne Insel zum besseren Preis und 5 Sterne Qualität. Es ist schade für alle die so viel Geld investieren und dann so über den Tisch gezogen werden. So viele Punkte muss man den Manager mitteilen obwohl es einfache Sachen sind für ein 5 Sterne Resort. Man hat hier das Gefühl das es Manager gibt, aber man nur das angenehme Insel-Leben geniessen will. Auch Manager die zuvor hier waren sagten mir danach bei Anfrage "Man sollte das Resort eher meiden". Es ist einfach eine Frechheit wer hier dieses Resort offiziell ein 5 Sterne Ranking gegeben hat. Wer weitere Informationen bezüglich Positionen Villa’s und weiteren Bildern hat kann mich gern kontaktieren.

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