Gästehaus am Wasserpark

Zimmergröße für vier Personen ist ausreichend. Sauberkeit ok. Das Buffet am Abend hat uns überhaupt nicht geschmeckt und ist auch viel zu teuer. Frühstück schlecht, wenig Auswahl, Wasserflecken an Decken und generell schmuddeliger Zustand im Frühstücksraum. Das Personal ist anfangs freundlich aber hat man Etwas zu beanstanden, z.B. dass das Essen nicht schmeckt oder der Hund auf den Teppich gepinkelt hat weil keiner mit dem armen kleinen Kerl rausgegangen ist, werden sie plötzlich unfreundlich und man wird nicht mehr angeschaut - keinerlei Entgegenkommen oder Versuche uns doch noch zufrieden zu stellen. Man bekommt generell wenig Info bei der Anreise, z. B. mussten wir extra nochmal nach dem W-LAN fragen und wussten auch nicht, dass man bei Bedarf Lunchpakete erhalten kann und bei Abreise wurde wir davon überrascht und die Mitarbeiterin reagierte auch ziemlich genervt, dass wir bar zahlen müssen für unseren Aufenthalt weil die es nicht vom Konto einziehen, wovon wir bis zu diesem Zeitpunkt ausgegangen sind weil wir nicht wirklich anderweitig informiert wurden sind. Alles in Allem sind wir uns einig: Nie wieder!!!

Größe ist ok für ein Vierbettzimmer, leider nur 1 Doppelbett und 1 Hochbett. Völlig veralteter TV. Möbel haben ihre besten Zeiten gesehen. Sauberkeit im Bad war in Ordnung, geht aber immer besser (Fugen Dusche).

Leider hat uns weder das Abendbuffet, noch das Frühstück geschmeckt! Überteuert!

Freundlichkeit lies zu wünschen übrig. Zimmerreinigung war ok. Umgang mit Beschwerden: sehr schlecht

Lage ist ok, nicht allzu weit vom Europapark entfernt.

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