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Valentina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Einmal und NIE wieder!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Beim betreten ins Hotel wird man förmlich vom starken Urin Geruch erschlagen, der sich bis ins 1 OG und Keller hin zieht. Die Empfangs Dame zeigt keinerlei Interesse an ihren Gästen, so etwas Unfreundliches und gelangweiltes Personal ist mir noch in keinem anderen Hotel untergekommen und wir verreisen sehr häufig! Im zimmer angekommen fällt der erste Blick aufs "Doppelbett" geschätzte Größe 1,20 x 2m, ein kleiner sessel, Tisch, kein Stuhl oder andere Sitz Möglichkeit, kein TV, kein versprochenes Empfangs Getränk und auch keine Flasche Wein (war in der Buchung enthalten)!!!!!! Sauberkeit scheint dort auch ein Fremdwort zu sein, der Fußboden war nicht gesaugt, sehr staubig, die Fenster sind stark verputzt und als ob das noch nicht reicht.... im Badezimmer riecht es sehr unangenhem, überall fremde haare, und die TOILETTE ist der blanke HORROR!!!! Nachdem wir das alles gesehen haben, haben wir die "freundlichkeit" in Person wieder angetroffen, die Empfangsdame schien bei unseren Anliegen gelangweilt, sie wisse nichts davon und schien auch sonst keinerlei Interesse daran zu haben, sie gab uns ein anderes Zimmer. Aber von Besserung keine Spur.... diesmal hatten wir allerdings 2 getrennte Betten und einen kleinen Fernseher. Die Deckenlampe war kaputt! Auch dieses mal war die Dame nicht wirklich interessiert.... und auch dieses mal wollte sie es den Mädchen weiter geben, welchen auch immer, außer einer Aushilfskraft am morgen war keine spur vom Personal, wir waren 4 Tage dort, keine Zimmer Mädchen waren zu sehen und die gemeldeten Schäden wurden auch nicht behoben... Wir haben erstsml Reinigungsmittel und desifiktions mittel besorgt und geputzt, denn laut der Dame hat sie sowas nicht da, genauso wenig Handschuhe zum putzen... Einmal und nie wieder!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Valentina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1