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Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

NIE wieder.......dieses Wochenende wollten wir eigentlich unseren Kurzurlaub in Bad Wörishofen genießen. Nach einem Tag sind wir dann allerdings wieder abgereist, das Hotel war eine einzige Katastrophe. Die Chefin total unfreundlich, unser Zimmer angeblich wegen Wasserschadens erst einen Tag später zu beziehe, das Ersatzzimmer hatte zwei getrennte Betten, das Frühstück war, naja....zwar ein Buffet aber halt nur billigste Produkte und total lieblos, der Kaffee war kalt und es schwammen seltsame Dinge drin rum. Im Zimmer selber ging keine Heizung im Bad, das Zimmer war, als wir ankamen eiskalt, es gab keine Zusatzdecken, der Fernseher war kaputt, das Radio ging nicht und über dem Bett hing eine Lampe, aus der die Drähte und die Glassplitter hingen. Ich hab dann die Matratze auf den Boden gelegt. Der Willkommenstrunk war nicht dabei, die Flasche Wein bekam ich nur auf Nachfrage in die Hand gedrückt, kein Korkenzieher dazu, keine Gläser. Auf die Nachfrage, wo man denn parken könne kam nur, "woher soll ich denn das wissen", der Aufzug war defekt, nichts auf dem Zimmer woraus man irgendwelche Informationen hätte ziehen können. Dazu wollte man uns noch 30 Euro Kurtaxe abknöpfen für 3 Tage. Als ich am nächsten morgen abreisen wollte, grinste man mich nur an und meinte, war wohl nicht so wie sie es erhofft hatten. Man bekam den Eindruck das Ganze war inszeniert um uns schnellstens loszuwerden. Und natürlich trotzdem zu kassieren. Von einem Ersatzzimmer war sowieso nicht mehr die Rede. Wenn man den Hotelprospekt anschaut und die Wirklichkeit sieht kann man nur von künstlerischer Freiheit des Fotografen sprechen. Von dem Gestand im Eingangsbereich reden ich lieber gar nicht erst....Wir sind sehr enttäuscht..


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:1