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Manuela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Achtung kann sehr teuer werden!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Achtung das Hotel kann richtig teuer werden: Bei Anreise nach 19 Uhr verlangt der Besitzer des Hotels für jede angefangen Stunde 30 € Gebühren. Leider hatten wir bei unserer Anreise einen Stau, dadurch sind wir zwei Stunden später (21 Uhr) im Hotel Marianna angekommen. Während unserer Reise informierten wir den Betreiber über unser zuspät kommen. Und er sagte uns das er eine Gebühr verrechnen müsse. Mit dem Gedanken soviel könne es nicht sein, kammen wir um 21 Uhr im Hotel an, nach einerm kurzen muffigen Gespräch, mit dem total genervten Besitzer, erfuhren wir das wir 60 € Aufppreis für das zu spät kommen zahlen müssen. Wir versuchten mit dem Besitzer zu verhandeln, ob das denn nicht etwas übertrieben wäre!!! Doch dieser sagt klar und deutlich, er könne uns auch vor der Tür stehen lassen,wenn wir diesen Betrag nicht bezahlen wollen. Was macht man da um 21 Uhr in einem Ort wo man sich nicht auskennt, Kinder mit hat ,die sich auch den Europapark freuen, na man zahlt oder ??? Wir wollten dann für den nächsten morgen noch Frühstück bestellen, da es laut Beschreibung vor Ort dazu Gebucht werden kann, aber das war leider um 21 Uhr auch nicht mehr möglich. Wir fühlten uns ganz schön über den Tisch gezogen, und die Urlaubsstimmung war erstmal kaputt. Also wer sich nicht sicher sein kann pünklich im Hotel zu erscheinen sollte die Finger von diesen Hotel lassen. Die Ferienwohnung war soweit sauber und in Ordnung, für uns aber durch die schlecht Stimmung nur schwer zu bewerten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:41-45
    Bewertungen:5