Gästehaus Weingut Günther

Freundlichkeit ? .... Beschwerde-Management ? .... Entschuldigung ? .... Fehlanzeige !! ... Anstatt dessen Beschimpfungen !! Keine Rezeption ... Keine Rechnung erhalten !! ... womöglich Schwarz-Vermietung ??

Keine Ahnung wie hier die sehr überschaubare Anzahl von Zimmern verwaltet wird. Unsere sehr frühzeitige Buchung eines Doppelzimmers konnte am Anreisetag vor Ort nicht aufrecht erhalten werden, weil nur ein Einzelzimmer zur Verfügung stand. Keine Entschuldigung des Hauses !! Anstatt dessen eine zusätzliche Britsche im Einzelzimmer. Keine ordentliche Begehung des Zimmers mehr möglich. Es wird versucht diese Britsche auch noch als "Beistellbett" abzurechnen ... wohlgemerkt OHNE Verschulden oder Wunsch des Gastes !! Anfrage auf Möglichkeit eines DZ wird nicht ernst genommen und als "unmöglich" abgetan !! Wir haben so gut wie gar nicht schlafen können, da das uralte Metall-Bett quietscht. Die lieblose Britsche war knochen-hart !!

Freundlichkeit ist bei Frau Günther vor Ort wohl eine unbekannte Eigenschaft ... ebenso wie die Eigenschaft sich beim Gast zu entschuldigen !! Dreistigkeit bei Verrechnung des Zimmers (siehe "Zimmer") Am nächsten Morgen ... noch immer keine Entschuldigung ... auch keine Nachfrage wie man denn geschlafen hätte !! Anstatt dessen wird versucht ein Frühstück für die "zweite Belegung des EZ" zu berechnen !! Nach meinem freundlichen Hinweis dies doch als Entschuldigung des Hauses zu betrachten wurde ich von Frau Günther sehr wüst beschimpft !! Es gibt hier KEINE Rezeption !! ... und auch KEINE Rechnung !! Alles wird zwischen Tür und Angel im Hof erledigt. Auch die Abrechnung findet im Beisein anderer Gäste im Frühstücksraum statt. Professionalität sowie Seriösität und Diskretion .... das sieht anders aus !!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Nicht genutzt ... bei dieser nicht vorhandenen "Gastfreundlichkeit" auch nicht verwunderlich.