Gaia Royal Hotel

Das Hotel im Allgemeinen ist sehr schön, die Anlage ist ausserordentlich kindergerecht. Die Zimmer sind groß und bei Familienzimmern abgeteilt durch Türen. Die Sauberkeit entsprach absolut nicht unseren Vorstellungen. Wir mussten gleich bei der Ankunft unsere Betten reklamieren - man konnte den Sand und die Flecken der Vorgänger aussschütteln. Des weiteren hat das Zimmer sehr stark gemuffelt. Das haben wir durch langes Lüften einigermaßen in den Griff bekommen. Eine Tatsache, die wir bei der angegebenen Kategorie (4 Sterne) inakzeptabel finden. Des weiteren war die tägliche Reinigung eher oberflächlich. Zusammenfassend waren wir vom Preis - Leistungsverhältnis sehr enttäuscht. Für eine 4 Sterne Anlage hatten wir in den Bereichen Sauberkeit und Gastronomie deutlich mehr erwartet als geboten wurde.

Die Zimmer an sich waren sehr geräumig mit Klimaanlage. Bei guter Reinigung ließe sich durchaus eine 4 Sterne Anlage aus dem Hotel generieren, die Grundsteine dafür sind gelegt. Das TV Programm ist sehr einseitig. (Nur 4 Kanäle, die auch noch schlecht empfangen werden). Die Handtücher und die Bettwäsche werden regelmäßig gewechselt.

Die Gastrononmie im Hotel war für uns die größte Enttäuschung. Nachdem wir auch schon andere 4 Sterne Hotels in Griechenland (auch 2 - 3 Sternehotels) genießen durften, war gleich bei der ersten Mahlzeit klar, dass die Gastronomie maximal 2 Sterne verdient. Hier die Mängel, die uns am meisten gestört haben: - Kein frisches Gedeck pro Mahlzeit, die Tische werden (wie in einfachen Hotels in Griechenland üblich) einfach mit einem Handbesen für den Nachfolger abgekehrt. Die Spaghettisoße des Vorgängers bleibt dem Nachfolger erhalten. - Es werden zwar 2 Buffetteile vorbereitet, aber wenn auf einem Teil z. B. Teller oder Gläser ausgehen, wird dieser Teil nicht mehr nachgefüllt. Das Ergebnis: Einmal durch das Restaurant laufen, Gläser holen (von der Schlange dort misstrauisch beäugt werden), wieder zurück und an der zweiten Getränkeausgabe Getränke holen. - Die Sauberkeit des Geschirrs ist eine Frechheit für 4 Sterne. Die Gläser sind teils so verkalkt und trübe, dass man fast nicht mehr durchschauen kann. - Die Teller werden ebenfalls teils mit Essensrändern, die die Spülmaschine nicht geschafft hat wieder am Buffet ausgegeben. - Das Buffet an sich wird unregelmäßig nachgefüllt, (meist mit den Dingen, die nicht so schnell ausgehen), auf Publikumsrenner (z. B. Pommes Frites) scheint die Küche nie vorbereitet zu sein, da die Portionen schnell leer sind und es sehr lange dauert, bis wieder aufgefüllt wird. - Das Essen ist wenig abwechslungsreich (für Kinder gibt es jeden Tag Nudeln mit Tomatensoße, für Erwachsene gibt es immer Kartoffeln, oder Kartoffelbrei) und für unsere Begriffe wenig "griechisch". - Die Nachspeisen sind hingegegen immer sehr gut gewesen. - Vegetarier tun sich sehr schwer immer eine vollwertige Mahlzeit zusammenzubekommen.

Der Service im Hotel läßt sehr zu wünschen übrig. Das Personal scheint etwas muffig zu sein (was vielleicht auch auf die Mängel bei der Gastronomie zurückzuführen ist). Das Personal spricht am Empfang deutsch. Das Publikum ist zu 90% deutschsprachig. Die Zimmerreinigung ist wie oben bereits erwähnt verbesserungsbedürftig. Zusätzliche Serivceleistungen sind uns nicht aufgefallen (also Leistungen, die im Katalog nicht erwähnt waren).

Die Lage des Hotels zum Strand ist sehr gut Einkaufsmöglichkeiten oder weitere Unterhaltungsmöglichkeiten bestehen allerdings nicht. Das ist im Prospekt auch so angegeben und hat nicht weiter überrascht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation und die Kinderbetreuung klappen sehr gut. Die Kinder werden auf Wunsch morgens und nachmittags betreut und unseren Kindern hat es gefallen. Dass dabei die Ankündigungen des Katalogs nicht 100% eingehalten wurden (z. B. Ravensburger Spieletreff hat nie stattgefunden oder wir haben es nicht bemerkt) ist aus unserer Sicht verzeihbar. Wir hatten viel Freiraum für uns beide. Die Animation für Erwachsene war ebenfalls umfangreich und wurde uns von dritten als gut geschildert (Wir haben keinen Gebrauch davon gemacht).