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Julia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 1 Woche • Strand
Schlechter Service, schlechter gehts nicht
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Personal in diesem Hotel ist zu 95% aus Osteuropa. Fast keiner spricht griechisch, und das ist schon sehr traurig. Wir mußten uns auf englisch unterhalten, obwohl wir fast hauptsächlich Griechen sind. Der Service war sehr schlecht. Man hat gemerkt, das keine Ausbildung vorhanden ist. Das Personal war sehr unflexibel, was z.B. die Tischzusammenstellung anging, auch nicht kompentent. Geschirr wurde in Essenssaal gestapelt, daher auch sehr laut. Die Servicekräfte waren sehr schmuddelig. Das Hotel ist eigentlich schön und hat gute Ansätze, aber die Möbel, waren in der Halle oder an der Poolbar zum größten Teil kaputt, im Pool schwommen die Lampen mit den dazugehörigen Kabeln, also eigentlich eine reine Katastrophe. Obwohl wir mit den Zimmern sehr zufrieden waren und auch mit dem Essen. Defenitiv müssen die 5 Sterne noch verdient werden, höchstens ein 3 Sterne Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:36-40
    Bewertungen:5