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Julia (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
teilweise mangelhafter unfreundlicher Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren mit unseren 2 Kindern für 4 Nächte im August in diesem Hotel. ZIMMER: ( Suite mit Whirlpool) sehr sauber und gepflegt ESSEN: grosse Auswahl am Buffet mit anschließendem 5 Gänge Menü am Abend am Nachmittag Kuchen und eine warme Suppe SERVICE: Leider war das Service teilweise nicht sehr freundlich, das männliche Personal lässt sehr zu Wünschen übrig.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht
  • Sehr schade da einige wenige sehr freundlich sind. Wir wurden zum Beispiel darüber informiert es werden am Nachmittag nicht alle Tische bedient da die Tische die nicht bedient werden ja im Bereich des alten Hotels stehen würden ( nirgends gekennzeichnet) Personal spricht auffallend über Gäste ( geht gar nicht) Unser Sohn hat einen Saft umgekippt uns wurden dann die Servietten einfach auf den Tisch geschmissen!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Schön, dass wir Sie mit unserem Hotel, dem Essen, dem Zimmer und auch unserem Möglichkeiten für Aktivitäten überzeugen konnten. Es tut uns sehr leid, dass Sie den Eindruck erhielten, unfreundlich behandelt geworden zu sein. Wir sind über jede Anregung, auch schon während des Aufenthalts, froh, um die Möglichkeit zu haben, sofort reagieren zu können. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.