Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Alman (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Freundlich und etwas heruntergekommen
5,0 / 6

Allgemein

Essen und Freundlichkeit des Personals hervorragend, viel vegetarische Auswahl am Büffet und lokale Produkte Anlage ist schön und ruhig die Matratzen ein völlig durchgelegener Albtraum Zimmer sind alt und riechen entsprechend Es wird zwar täglich gereinigt aber die Grundsauberkeit fehlt, in den Ecken ist überall Staub und Schmutz, Spinnen in den Lampen


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Mai 2024
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Alman
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Alman, Haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie einen erholsamen Urlaub in unserem Garden Hotel verbracht haben. Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie unser „gutes“ Essen genossen haben und das Gefühl hatten, dass es eine große Auswahl gab. Wir sind stolz darauf, eine fantastische Auswahl an Gerichten aus der ganzen Welt anzubieten, und freuen uns sehr, dass unser Essen Ihre Erwartungen erfüllt hat. Bei Garden Hotels legen wir besonderen Wert auf eine persönliche und qualitativ hochwertige Gästebetreuung. Bei der Schulung unserer Mitarbeiter konzentrieren wir uns auf Fähigkeiten, die die Zufriedenheit unserer Gäste steigern. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass unsere Einrichtungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind ständig bemüht, die Qualität unserer Einrichtungen zu gewährleisten und sie in bestmöglichem Zustand zu halten, um unseren Kunden einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden daran arbeiten, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Andererseits bedauern wir die Unannehmlichkeiten wegen des Geruchs im Zimmer. Für uns ist Sauberkeit von grundlegender Bedeutung und unser Reinigungsteam arbeitet hart daran, dass sich unsere Gäste in unseren Einrichtungen sicher und geborgen fühlen. Wir werden dies zur Kenntnis nehmen, damit dies nicht noch einmal vorkommt. Nochmals vielen herzlichen Dank für diese freundliche Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Manuel Valencia und das gesamte Team des Garden Playanatural Hotel & Spa.