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Melanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2024 • 1 Woche • Strand
Verbesserungswürdig in Sachen Sauberkeit im Zimmer
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Preis-Leistung ist in Ordnung. Die Außenanlage ist gepflegt, schön angelegt und auch das Personal an der Rezeption stets bemüht. Frühstück war gut, auch das Personal.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Reinigung der Zimmer ist meines Erachtens eher schlecht. Der Badboden hatte bei Ankunft noch Spuren des Vorbewohners. Er wurde auch während unseres Aufenthalts nicht ein einziges Mal gesäubert. Weder trocken noch nass. Die Polstergarnitur im Zimmer, die man auch als Schlafcouch benutzen hätte können, war stark befleckt und roch unangenehm. Das geht echt nicht. Klimaanlage funktionierte nicht richtig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gutes Frühstück, netter Service


    Service
  • Gut
  • Uns wurde schon versucht, den starken Geruch im Zimmer zu beseitigen, hat auch anfänglich gewirkt. Hausmeister war auch top und reparierte das Schiebefenster, was nicht zu öffnen ging und befestigte die Klobrille, die locker war.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute Lage


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melanie, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel als Unterkunft entschieden haben und sich anschließend die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es erfreut uns sehr zu erfahren, dass Sie die Schönheit unseres Hotels und seiner Umgebung genießen konnten. Unsere Mission ist es, unseren Gästen einen maßgeschneiderten Service in einer traumhaften Umgebung zu bieten, sodass sie ihren Urlaub auch nach ihrer Rückkehr stets in bester Erinnerung behalten. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare über den exzellenten Service mit dem gesamten Team geteilt werden, auch um es zu motivieren, unseren Gästen immer das Beste zu bieten. Wir freuen uns auch zu lesen, dass Sie das Frühstück und dessen gute Auswahl genossen haben. Es ist uns wichtig zu wissen, dass unsere Gäste den Tag bestmöglich beginnen. Andererseits bedauern wir die Unannehmlichkeiten wegen des Geruchs im Zimmer. Für uns ist Sauberkeit von grundlegender Bedeutung und unser Reinigungsteam arbeitet hart daran, dass sich unsere Gäste in unseren Einrichtungen sicher und geborgen fühlen. Wir werden dies zur Kenntnis nehmen, damit dies nicht noch einmal vorkommt. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Heimreise hatten. Ihr Team des Garden Holiday Village.