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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Einmal und nie wieder
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten für eine Übernachtung ein Zimmer der mittleren Preiskategorie in diesem Hotel gebucht. Ich kann verstehen dass man dann nicht das beste Zimmer mit der besten Aussicht bekommt aber das Zimmer war eine einzige Katastrophe und entsprach nicht im geringsten den Abbildungen auf der Homepage. Das Zimmer war klein, im Stil der 70er Jahre, entsprechend abgewohnt. Der Teppichboden hatte weiß Gott schon bessere Zeiten gesehen. Der Lack am Türrahmen zum Badezimmer blätterte bereits ab. Dazu kam noch, dass offensichtlich der vorherige Bewohner in diesem Zimmer geraucht hatte und es entsprechend gestunken hat. Als wir das reklamiert haben bekamen wir nur als Antwort, dass es ihnen leid täte aber sie seien ausgebucht und da könnte man jetzt auch nichts machen. Der Chef machte keine weiteren Anstalten sich in irgendeiner Weise erkenntlich zu zeigen. Für dieses Zimmer einen Übernachtungspreis inkl. Frühstück für 138,00 Euro zu verlangen ist unserer Meinung nach eine absolute Frechheit. Um jetzt noch etwas positives zu schreiben: Die Gartenanlage und die Lage in den Apfelplantagen ist sehr schön. Auch das Abendessen war gut.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:11