Ich fand das Hotel nicht gut. Die Zimmer sind relativ spärlich ausgestattet, und zeugten von Einreichung und Möbilar her nicht von Geschmack. Teilweise waren Gegenstände abgenutzt. Das Hotel ist etwas abseits vom Gendarmenmarkt gelegen, neben einer sehr viel befahrenen Straße. Das Publikum im Hotel war ebenfalls nicht besonders. Darüber hinaus war das Personal relativ unprofessionell. Im Fazit entspricht das Hotel keinem Vier-Sterne Haus (wie es hier angegeben ist) - lediglich drei Sterne würde ich vergeben.
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Sehr geehrter Gast , dort wo Menschen arbeiten, geschehen leider auch Fehler. Umso mehr bedanken wir uns für die Bewertung, in welcher Sie uns Ihren Unmut mitgeteilt haben. Hiermit geben Sie uns die Chance, unseren Service und damit den Aufenthalt unserer Gäste zu optimieren. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Manuel Sánchez Direktion Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt
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