Garner Hotel Berlin - Gendarmenmarkt

Am ersten Abend fragte ich, ob man mir vielleicht Geld für die Parkuhr Wechsel könne. Dies war leider nicht der Fall. Zwei Tage erklärte ich, dass der Duschkopf kaputt ist und ein Stück der Verkleidung abgefallen ist. Ich erhielt die Antwort: "Das tut mir leid." Danach drehte sich der junge Mann um und sprach mit seinem Kollegen weiter. Bei einem Preis von 639,00€ für vier Übernachtungen hätte ich zymindest erwartet, dass der Dienstleistungsgedanke etwas zu erkennen wäre. Ich bin geschäftlich in so vielen Hotels gewesen, aber so unwohl und nicht als Gast wahr genommen habe ich mich noch nie gefühlt.

Sehr bequemes Bett. Die kaputte Dusche hat mich sehr geärgert, zumal mein zunächst sehr höflicher Hinweis kein Gehör fand.

Welcher Service?

Zum Zeitpunkt der Übernachtung war die Umgebung eine einzige Baustelle. Da ich geschäftlich unterwegs war, kann ich zu Reisezielen leider nichts sagen.

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