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Jochen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Winter
FAKE: Eines der 99 besten Hotels der Welt
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Was gar nicht geht: 1. Der Bar Raum und der Speisesaal bilden eine Einheit. Wenn der Chef dann jeden Abend im Bar Raum seinen "Raucherclub" aufmacht, dann ist das ein absolutes no go und pass nicht zum Status eines ausgewiesen 5 Sterne Allergiker Hotel!! 2. Wie kann es sein, dass in einem 4 Sterne Hotel, das mit WLAN wirbt, dieses nur äußerst selten funktioniert . Reklamationen haben nach 4 Tagen(!!) zu einer Reaktion geführt. Verbesserung war aber nicht gegeben. Fazit: Dieses Hotel war ein netter Versuch, den wir nicht mehr wiederholen werden. Nicht schlecht, aber nicht das was wir suchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. In unserem Hotel kann man an einigen Tischen im Barbereich Rauchen. Die Bar verfügt über ein gesondertes Ab-Lüftungssystem des Rauches. Im Speisesaal haben wir eine erhöhte Luftzufuhr durch ein gesondertes Zu-Luftsystem, so dass dort für eine angenehme und saubere Luft gesorgt ist. Bitte beachten Sie, dass wir unser Hotel nicht als Nichtraucher Hotel bewerben. In den Zimmern, dem Wellnessbereich, dem Speisesaal und der Lobby darf nicht geraucht werden. Wir haben seit dem Winter 2014/15 ein neues W-LAN System, welches normalerweise ohne Probleme funktioniert. Vielen Dank!