Gasthof Alpenfrieden

Stellungnahme: Herr Christoph Schwendemann, wohnhaft in der Georg-Schöner-Str. 10, D-77790 Steinach, hat bei uns für die Zeit, von 03.01. bis 06.01.2015 zwei Zimmer mit HP reserviert. Nach dem beziehen der Zimmer am Vormittag , hat die Familie am Abend das Essen der HP eingenommen und alles schien normal. Gegen 19 Uhr beschwerte sich Herr Schwendemann, dass das Wasser kalt sei. Dies konnte sofort behoben werden durch das drehen des Wasserhahns in die richtige Richtung von kalt auf warm. Kurze Zeit später kam die nächste Beschwerde, nun sei das Wasser braun. Auch das konnte sofort behoben werden , durch kurzes laufen lassen des Wasserhahnes. Um 22 Uhr suchte die Chefin nochmals die Familie Schwendemann auf um Nachschau zu halten ob nun alles in Ordnung ist. Herr Schwendemann war immer noch verärgert und man einigte sich am nächsten Morgen nach dem Frühstück zu entscheiden ob Sie im Zimmer bleiben oder nicht. Als aber der Frühstückstisch um 10 Uhr immer noch leer war, hielten wir Nachschau und mussten feststellen, das Fam. Schwendemann mitten in der Nacht ohne zu bezahlen, abgereist war und das mit 3 kleinen Kindern. So ein Verhalten ist für uns nicht nachvollziehbar und auch nicht zu tolerieren, darum waren wir gezwungen die Polizei zu verständigen und eine Anzeige wegen Betruges einzuleiten. Herr Schwendemann wurde bereits von uns darüber informiert und wird nun die Konsequenzen für sein Handeln tragen müssen. Fam. Siegele