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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Kleinlichkeit wird Großgeschrieben!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für angehende Gastronomen das ideale Schulungshotel. Kenne kein Hotel das Tabus in Sachen Gastfreundschaft so konzentriert an einem Ort vereint. Hier ein KLEINER Ausschnitt: 1. Begrüßung des Gastes, freundlicher Gesichtsausdruck-->Mehrfach getestet, leider nie erfolgt, Personenunabhängig 2. Frühstück: Kaffee der Nachbestellung wurde vermutlich aus Gründen der Sparsamkeit mit bereits verwendetem Kaffeefilter gebrüht. Ergebnis: Eine hellbraune nach Kaffeesatz schmeckende Suppe! 3. Kleinlichkeit wird einem als Großzügigkeit verkauft: Gesprächssituation bei Auschecken: "Sie sind gestern um 10:40 Uhr eingecheckt und heute um 11 Uhr ausgecheckt. Das sind mehr als 24 Std. Eigentlich müssten wir hierfür einen weiteren Tag berechnen - Aber wir sind ja nicht so! :)" 4. Im Zimmer finden Sie eine Sprudelflasche (ohne gesonderten Hinweis) sehr einladenden auf dem Tisch positioniert. - Das kennen Sie sicher aus guten Hotels - Ein Flasche Wasser Gratis! -> rechnen Sie besser nicht damit. Beim Auschecken werden Sie nochmal explizit auf diese Mausefalle angesprochen und zur Kasse gebeten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1