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Alex (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Schönes Hotel, kleine Mängel im Service
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Von aussen macht das Hotel einen schönen gepflegten Eindruck. An der Rezeption dann schon der erste Mangel. Da im Hotelrestaurant viel los war war die Rezeption nicht besetzt. Nach 5 Minuten Wartezeit und nachdem ich 3 Leute gefragt habe ob sie dafür Zuständig sind, kam dann wer. Das Zimmer im Stil einer Bauernstube,gepflegt und sauber. Nächster Mangel, das Frühstücksbuffet am Sonntag um 9.30 leider etwas klein von der Auswahl an Speisen und was überhaupt noch da war. Für mich der schlimmste Fehler das Housekeeping. Da es keine "bitte nicht stören" Schilder gab konnte ich auch nicht kenntlich machen das ich noch im Zimmer bin. So gegen 11 Uhr hat das Zimmermädchen an der Tür geklopft und hat ohne zu warten eine Sekunde später die Tür geöffnet. Fazit, am Service muß hier noch gearbeitet werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:36-40
    Bewertungen:94