Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das gebuchte Einzelzimmer war ca 5 qm groß, der Fernseher war kaputt und insgesamt war das Zimmer dreckig und alt. Die Wirtin ist unhöflich und gierig. Bei meiner Beschwerde über das Zimmer gab es null Entgegenkomen und es wurde direkt mit juristischen Konsequenzen gedroht. Ich kann nur abraten.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Iris Christine |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Iris ! Danke für diese Bewertung. Trotz ihrem Verhalten, welches auch unseren anderen Hausgästen als auffallend erschien, nehmen wir gerne zu ihren Kritikpunkten Stellung: Das gebuchte Einzelzimmer ist nicht 5m2, sondern 8m2 + 4m2 (Du.Wc) groß. Der Fernseher war und ist nicht kaputt. Hätten sie uns auf dieses Problem hingewiesen, hätten wir ihnen natürlich gerne gezeigt, wie man das TV-Gerät einschaltet. (grüner Knopf Fernbedienung ) Unsere Zimmer sind alle sehr gepflegt, was uns auch unsere vielen Stammgäste immer wieder gerne bestätigen. Nachdem sie 7 Nächte gebucht haben, aber nach 3 Tagen schon abgereist sind, gab ihnen die "gierige" Wirtin einen Rabatt von 33 % auf die verbliebenen Tage, was sie laut den gesetzl. Bedingungen des Hotelverbandes nicht machen müsste. Und ja, sie wies sie auf jur. Konsequenzen hin, da sie ja für die restlichen verbliebenen Tage gar nichts bezahlen wollten. Frau Iris, wir wünschen ihnen für die Zukunft alles Gute! mit freundlichen Grüßen Maria Schöpf Gasthof "Zum guten Tropfen"
