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Andreas Bernhard (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Überbuchung macht Stress und keine Erholung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war in den vergangenen Jahren mehrmals Gast in der Beach Boys Anlage und dachte, ich hätte sie gebucht... Das Foto im Internet (von Tui) ist ein Schlafzimmer aus der alten Anlage. Die alte Anlage wurde im Mai geschlossen und die neue Anlage eröffnet, da sollte genügend Zeit für neue Fotos sein. das war die erste Überaschung, die zweite und maßgebliche Überaschung war, das Überbucht war. Ich musste zwei nächte in einer anderen Anlage übernachten was für michbedeutete, Koffer auspacken, warten, Koffer einpacken, warten usw. Bei neun Tagen Erholungsurlaub ist jeder Tag kostbar! Wenn man dann sochen Stress hat und erfährt, das der/mein Bungalow von Gästen bewohnt wurde, die neun Tage nach mir gebucht haben (allerdings direkt über den Manager und nicht wie ich über Tui) dann ärgert man sich darüber (ich zumindest) und man "kommt nicht an". Bis ich mich wieder beruhigt hatte, war der halbe Urlaub rum :( Mühe hat man sich dann gegeben wie folgt: Der Manager wollte mir das Frühstück dazu geben - aber ich bin gerne Selbstversorger (sonst würde ich ja gleich mit buchen) - also abgelehnt Tui hat mir angeboten statt mit Bus zum Airport mit Taxi - dieses Angebot habe ich angenommen, weil wer hat schon Lust, nach einem solch vermasselten Urlaub auch noch einen Rechtsanwalt einzuschalten und sich mit dem erlebten Ärger weiterzubeschäftigen. Fazit: nie wieder Beach Boys, nie wieder über Tui... nur noch direkt!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas Bernhard
    Alter:41-45
    Bewertungen:1