Aus DeutschlandKlare Empfehlung! Das Hotel hat viele italienische Gäste, was sich auch in der Animation und im Essen widerspiegelt – vieles ist auf Italienisch ausgerichtet. Uns hat das überhaupt nicht gestört, im Gegenteil: Wir fanden es sehr schön und angenehm!
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Zimmer
Einfach großartig! Alle im Hotel sind unglaublich freundlich und hilfsbereit. Ein besonderes Lob möchten wir Hazem von der Rezeption aussprechen. Seine nette und kundenorientierte Art hat uns wirklich beeindruckt! Bei unserer Rückfahrt haben wir die Querflöte unserer Tochter im Bus vergessen und erst im Flugzeug nach Deutschland bemerkt. Hazem hat sich sofort darum gekümmert: Er hat den Busfahrer kontaktiert, die Flöte ausfindig gemacht und alles organisiert, damit wir sie zurückbekommen. Das ist exzellenter Service, der weit über das Übliche hinausgeht. Hazem ist unglaublich engagiert, und es ist deutlich, dass für ihn das Wohl der Gäste an erster Stelle steht. Ein großes Dankeschön und unsere klare Empfehlung!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Miriam |
| Bewertungen: | 1 |
sehr geehrter frau Miriam grüße aus Gemma Resort, Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel und die Zimmer als sauber empfunden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich und zuvorkommend empfunden haben und mit dem Service zufrieden waren. Vielen Dank noch einmal für Ihren netten Kommentar. Wir hoffen Sie noch einmal bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ayman Hussein
