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Teresa (19-25)
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • StadtNicht nochmal
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nachdem wir bereits kurz nach der Eröffnung (Februar 2012) im Hostel waren, haben wir uns aus preislichen Gründen wieder für das Generator entschieden, damals fanden wir das Hostel ok, aber gut, es war alles neu.. Diesmal hatten wir leider wirklich Pech mit dem Zimmer - eher eine Abstellkammer mit Fenster Richtung Innenhof, 2 Einzelbetten, ein Hocker, eine Garderobenstange und ein mikriges Bad, in dem man sich quasi nicht drehen konnte. Die Wände waren extremst verschmutzt und unter den Betten war schon sehr lange nicht geputzt worden, meine Bettdecke hatte Löcher, das Kissen meines Freundes hatte Flecken unerkennbarer Herkunft (Blut?). Die Lage zum Innenhof (als einziges Zimmer der Etage) hatte zudem den Nachteil, dass wir auf die Flure des Hostels schauten, in denen auch nachts ununterbrochen Licht brannte - es war viel zu hell und das Zimmer sehr einsehbar. Da wir nur sehr kurz im Hostel waren haben wir uns nicht beschwert, aber wir kommen definitiv nicht wieder, für denselben Zimmerpreis haben wir vor 2 Jahren ein doppelt so großes Zimmer inkl. Tisch und schöner Aussicht bekommen. Das Ein-und Ausschecken verlief problemlos, allerdings hätte das Personal etwas freundlicher und weniger gleichgültig rüber kommen können. Das zugebuchte Frühstück hätte man sich auch sparen können, anders als vor 2 Jahren gab es keine Kaffeemaschine mehr sondern nur Filterkaffee, keine Brötchen und keine Nutella mehr sondern nur vertrocknetes Brot (vermutlich von vorgestern, konnte man praktisch nicht essen) und 1 Sorte Käse, 1 Sorte Wurst und 2 Sorten Marmelade, zudem 2 Sorten Müsli und Milch - das fand ich schon arg mager zu einem Preis von 5,50€. Da holt man sich besser etwas in einer der vielen Bäckereien am Bahnhof oder in der Innenstadt. Wir haben am Abreisetag unsere Koffer im Gepäckraum verstaut - dieser stand offen und hatte keinerlei Sicherheitsvorrichtung, als wir unsere Koffer abholten war er verschlossen, auf die Anfrage an der Rezeption dass wir unser Gepäck holen möchten wurde die Tür von dort aus per Knopfdruck geöffnet - das halte ich für bedenklich, man hätte jeden Koffer mitnehmen können. Das Gute an dem Hostel ist die Lage - 1min bis zum Hbf., 3min bis zur Mönckebergerstraße, 10min bis zur Speicherstadt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Teresa
    Alter:19-25
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Hi, es ist sehr schade, dass wir deinen Vorstellungen nicht entsprechen konnten. Sollte es Probleme im Zimmer geben, kannst jeder Zeit auf unsere Rezeption zukommen und wir kuemmern uns dann um dein Anliegen. Fuer die Unannehmlichkeiten moechte ich mich bei dir entschuldigen und danke dir fuer dein offenes und ehrliches Feedback. Mit freundlichen Gruessen Sarah Challie Front Office