Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Michael(46-50)
2 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
5 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nachdem man uns erst ein ungemachtes Zimmer zugewiesen hatte, haben wir nach Meldung des Umstands sofort ein gereinigtes Zimmer mit dann kostenlosen Handtüchern erhalten.
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Hallo, Danke für den Aufenthalt und das Feedback nach der Abreise. Ich muss mich nochmals für die Unannehmlichkeiten beim Check In entschuldigen. Das entspricht sicher nicht unserem Service und Sicherheitsstandard. Das Problem wurde intern besprochen und wird behoben. Es wäre schön, wenn ihr euch wieder für uns entscheiden würdet bei der nächsten Reise nach Hamburg. Sven Assistant General Manager
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