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Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 3-5 Tage • Stadt
Es war einmal ein sehr schönes Hotel, Schade drum.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren hin und her gerissen, jedoch alles zusammen war es ein Hotel mit Pleiten , Pech und Pannen. Das positive ist die Lage und das Engagement der Kellner im Restaurant.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten eine Suite gebucht, von der Rezeption wurden wir von einer jungen Frau in den 2 Stock gebracht, dort suchte sie erst einmal unser Zimmer. Dann entdeckte sie ein Schild, welches nach oben wies und sagte : da lang.... Eine schmale, dunkle Stiege führte uns zu unserer " Suite". Groß war sie, aber ein furchtbarer Geruch, alt und moderig roch es. Erst Mal Fenster auf, nutzte aber nix. Bad war auch groß mit Bidet, dies funktionierte aber nicht. An der Rezeption wurde dies angesprochen..."das hat noch nie einer benutzt, manche fragen, ob das für die Füße zum waschen ist" Der Geruch ging nicht raus aus dem Zimmer, die Dame von Rezeption roch das natürlich nicht, wir baten um ein neues und ließen der Rezeption Zeit bis wir von einer Stadtbesichtigung zurück sind. Wieder angekommen wurde uns ein anderes Zimmer viel kleiner, also keine Suite zugewiesen. Es roch dort nicht ganz so. Egal. Im Bad kein warmes Wasser, eine Heizung ging nicht, wieder Rezeption angerufen. Uns würde erst das gegenüber liegende Zimmer zum Duschen angeboten, jedoch wollten wir nicht quer über den Flur laufen. Hausmeister wurde informiert, dann hat sich die Dame von der Rezeption im Bad eingeschlossen und hat 10 Minuten darin gefummelt. Dann kam Wasser jedoch bei kalt kam warmes Wasser und umgekehrt, egal wir hatten ein Zimmer. Die Heizung wurde übrigens bis zur Abreise nicht warm. Das Hotel hat die beste Zeit hinter sich, obwohl es teils sehr schön eingerichtet ist, aber die Polster müssen auch irgendwann erneuert werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück maximal 3 Sterne Niveau. Für einen Cappuccino oder Espresso wollte man 4 Euro Aufpreis. Für ein Spiegelei sogar 5 Euro. Das ist ausverschämt Das Abendessen, wir hatten HP, war gut zurecht gemacht, aber alles nicht frisch. Die Saucen bildeten nach wenigen Minuten schon eine Pelle und man sah das viel aus der Tüte kam und TK Ware.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal abends im Restaurant und morgens zum Frühstück war wirklich sehr gut jedoch am Limit durch Personalmangel. Die Rezeption war sehr gut in Ausreden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotel liegt sehr zentral fast im Zentrum der Stadt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Nur eine Sauna in Betrieb, bei dieser haben sich mehrere Gäste Splitter in den Händen eingerissen. Das Holz war so rissig und spröde, das man sich nicht mit den Händen abstützen konnte. Die im Arrangement vereinbarten Sauna Schuhe waren ebensowenig vorhanden wie die Ladesäule für E Autos. Aber auch dafür war immer eine Ausrede vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:31