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Verena (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Service wird hier groß geschrieben!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich war mit allem sehr zufrieden, nur das Frühstück war nicht auf Fünf-Sterne-Niveau, deshalb der Sterneabzug bei der Gastronomie. Ich hatte Halbpension gebucht - das 3 Gänge-Abendessen war fantastisch, das Frühstück fiel dagegen negativ auf: Das Buffet wurde nur aufgefüllt, wenn man dies ausdrücklich verlangte und auch nur im Schneckentempo. Das Rührei war an 3 Tagen kalt, obwohl es offensichtlich "warm" gehalten wurde. Es gab kein Live Cooking (Omelettes etc.), die Auswahl war sehr übersichtlich ;-). Nur zwei Sorten Wurst, zwei Sorten Käse, zwei Sorten Marmelade... Der Service war aber auch hier sehr gut, warum die Küche so "unmotiviert" das Buffet bestückt, ist mir ein Rätsel. Ich finde, ein Hotelaufenthalt steht und fällt mit dem Frühstück - hier könnte/müsste das Management noch sehr viel tun, um die fünf Sterne, die in anderen Bereichen durchaus berechtigt sind, zu rechtfertigen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:41-45
    Bewertungen:13