Gennadi Grand Resort

Das Hotel ist insgesamt recht schön hergerichtet und man ist bemüht, dem Gast einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Beim genaueren Hinsehen sind jedoch einige Makel, vor allem hinsichtlich des Essens und des Zimmerservices, deutlich zu erkennen. 5-Sterne verstehen und kennen wir anders.

Wir hatten ein ganz normales Doppelzimmer ohne privaten Pool. Leider war das Zimmer etwas weiter entfernt vom Hauptgebäude, sodass man immer einen weiten Weg hatte. Zudem ließ die Ausstattung, vor allem die Ablagemöglichkeiten, zu wünschen übrig. Zu zweit hatte man schon sehr wenig Platz, da es keinen Schrank gab, sondern lediglich eine Kleiderstange und die Ablage darunter, die für gewöhnlich für Schuhe etc. gedacht ist. Ich frage mich, was sich der Architekt oder der Raumausstatter dabei gedacht hat.

Ich muss vorwegnehmen, dass ich was Essen angeht, sehr verwöhnt bin und vieles nicht mag. Meine Partnerin hingegen isst nahezu alles. Die ersten Tage waren wir noch sehr überrascht von der Auswahl. Es gab Salate, Fleisch (abwechselnd Rind, Hähnchen, Schwein) oder auch Fisch. Wir mussten jedoch nach ein paar Tagen feststellen, dass kaum Abwechslung geboten wird. Zudem gab es kaum Beilagen zum Fleisch/Fisch. Wir sind froh, dass wir keine Kinder haben, für die wäre nämlich gar nichts außer Pizza dabei gewesen. Die Kinder, die wir gesehen haben, suchten jeden Tag vergeblich nach Pommes oder einfachen Nudeln. Meine Partnerin hat sich 14 Tage lang von griechischen Bauernsalat und Fleisch ernährt und ich erwähnte vorweg, dass sie nahezu alles isst. Ich denke, das ist Aussage genug. Ebenso negativ war, dass die Speisen nicht einen Tag heiß serviert wurden. Es war nahezu alles lauwarm bis kalt! Wir hatten insgesamt den Eindruck, dass man indirekt dazu gezwungen werden soll, in den teuren Restaurants zu speisen. Das Frühstück war hingegen gut, jedoch nach 2 Wochen auch irgendwann langweilig und nicht abwechslungsreich. Ich persönlich habe noch kein 5-Sterne-Hotel erlebt, in dem man sich kein Omelett nach eigenem Wunsch zubereiten lassen kann.

Das Servicepersonal im Hauptrestaurant war sehr zuvorkommend, allerdings auch fast etwas aufdringlich. Man musste im Eingansbereich des Restaurants jedes Mal warten, da man zum Tisch begleitet wurde. Unangenehm empfanden wir es, dass die Kellner/Kellnerinnen jedes Mal um die Tische herumspazierten und förmlich darauf gewartet haben, dass sie einem den Teller unter der Nase wegziehen können, sobald man aufgegessen hat. Zu den anderen bezahlpflichtigen Restaurants können wir nichts sagen, da wir Halbpension gebucht und diese Restaurants nicht besucht haben. Der Zimmerservice war nahezu unterirdisch. Wurde an einem Tag die kompletten Handtücher vergessen, hatte man am nächsten Tag weder neues Toilettenpapier, noch Kaffeekapseln oder Duschgel! Das ist definitiv nicht 5-Sterne-würdig und haben wir so auch noch nie erlebt. Gewischt wurde mehr oder weniger auch nur lustlos bzw ungründlich. Wir haben uns dann gelegentlich selbst am Wäschewagen bedient, da wir nicht ständig an der Rezeption anrufen wollten. Zumal die Angestellten der englischen Sprache teilweise nicht wirklich mächtig waren.

Wir haben uns Gott sei Dank gegen den Bustransfer entschieden. Stattdessen haben wir uns am Flughafen für den gesamten Zeitraum einen Mietwagen gemietet. Die Fahrt dauerte ca. 1:10h und war so recht angenehm. Dadurch, dass das Hotel etwas abgelegen liegt, benötigt man zwingend einen Mietwagen, um auch mal etwas anderes als nur das Hotel zu sehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Können wir nichts zu sagen, haben wir nicht in Anspruch genommen.