- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr gut
Es sollte ein erholsamer und entspannender Urlaub werden. Leider ist die Klimaanlage an heißen Tagen total überlastet und kann die Zimmer nicht kühlen (es ist den anderen Hotelgästen genau so ergangen). Das schlafen bei einer Raumtemperatur von 28°C war für uns unerträglich und alles andere als angenehm! :( An kühleren Tagen (in der Übergangszeit) wird das wahrscheinlich kein Thema sein. Bleibt noch die Frage offen, ob es im Winter an sehr kalten Tagen die Heizung auch ihren Dienst versagt?
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mot |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Zu aller erst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass die Klimaanlage nicht adäquat funktioniert hat. Diese war aufgrund technischer Probleme und der extremen Hitze im Sommer leider fallweise überlastet. Unsere Techniker haben das in der Zwischenzeit kontrolliert und das Problem behoben. Selbstverständlich wird auch unsere Heizung laufend auf Ihre Funktion überprüft. Wir möchten uns nochmal für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, Sie wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem sonst so ausgezeichneten Standard zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Lebensquell-Team.
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