Ernestine (61-65)
Verreist als Paarim Dezember 2019für 3-5 Tage

Therme zur Erholung

5,0/6
1. Eindruck durch mangelhafte Durchführung der Reservierung eher schlecht. 2. Eindruck durch Verbesserung der Fehler o.k.!

Lage & Umgebung4,0

Zimmer4,0

Service5,0

Gastronomie5,0

Hotel5,0

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Ernestine
Alter:61-65
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers
Liebe Ernestine,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Um uns ständig verbessern zu können, ist die Meinung und Rückmeldung unserer Gäste sehr wichtig.
Wir möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen, dass die Durchführung Ihrer Reservierung nicht Ihren Vorstellungen entsprach und für Sie nicht zufriedenstellend war. Gemeinsam mit unserem Front-office-Team werden wir uns diesbezüglich um eine Besserung bemühen.
Es freut uns, dass Ihr zweiter Eindruck positiver ausfallen durfte und würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast begrüßen zu dürfen um Sie von unserem hohen Standard überzeugen zu können.

Herzliche Grüße
Ihr Lebensquell-Team
NaNHilfreich