Sehr grosse Hotelanlage mit verschiedenen Häusern. Am Wochenende gemischte Gästestrukur. Von alt bis jung war alles vertreten.
Die Zimmer im Haus Herburg sind keine 4 Sterne wert! Zwar sind dies die günstigsten Zimmer - ausser denjenigen in den Nebengebäuden - aber eine Renovation wäre doch mal angebracht.
Sehr aufmerksamer Service. Gute Küche.
Bei meiner diesbezüglichen eher schlechten Bewertung geht es um die Freundlichkeit respektive UNFREUNDLICHKEIT an der Reception . Wir hatten eine Anzahlung geleistet, welche wir zum Glück mit mitgebrachtem Bankbeleg bestätigen konnten! Die Rezeptionnistin konnte diese im Computer nicht abrufen und wir mussten uns aus dem Hintergrund anhören: Wenn wir nichts sehen, dann wurde auch nichts überwiesen. Dank meinem Beleg wurde diese dann doch akzeptiert. Allerdings muss ich noch hinzufügen, dass diejenige Receptionistin, welche uns bei der Ankunft empfangen hat, sehr freundlich war.
gute Wandermöglichkeiten etc.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Grosse Wellnesslandschaft, welche gegen Abend hin dann allerdings sehr überfüllt war.
Liebe Frau Sandra! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie freundlich empfangen wurden und unsere Gastronomie loben. Gut, dass Sie uns über den unpassenden Ablauf mit der Anzahlung informiert haben. Dass dies passiert ist, tut uns leid und wir möchten uns bei Ihnen dafür herzlich entschuldigen. Generell nehmen wir die Abrechnungen und speziell die Anzahlungen sehr genau. Wir wissen, dass das ein wichtiges Thema ist. Wir freuen uns, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Familie Frick
