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Bernd
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2024
Könnte besser sein, früher war es super!
2,6 / 6

Allgemein

Es hat sich in den letzten Jahren bis auf den neuen Ruheraum nicht viel verändert, es ist alles in die Jahre gekommen und es sollte vieles erneuert werden, anstatt über der Straße wieder mehr Zimmer zu bauen.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer ist in die Jahre gekommen, es fehlen mehrere Mosaikteile im Duschbereich, im Zimmer ja nichts auf die Seite schieben, denn da wurde seit längerem nicht gereinigt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Der Oberkellner bzw. Tischeinteiler "Herr Willi" ist unfreundlich, teilweise überfordert und auch arrogant den Gästen gegenüber!!!


Service

Bester Service

  • Rezeption

Alles in allem sehr freundlich bis auf den Oberkellner Hr. Willi, der den Gästen gegenüber arrogant und unfreundlich ist, vielleicht ist er überfordert oder zu alt für diese Job.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Dampfbad/Türkisches Bad

Schade, dass man während des Aufenthaltes kein Personal im Wellnessbreich sieht oder das Gefühl hat, es schaut jemand dazu.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Bernd
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Es liegt uns am Herzen, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen und ihre Auszeit im Hotel genießen können. In jedem Bereich werden immer wieder Dinge angeschafft und erneuert, z.B. neue Sofas und Tische in mehreren Zimmerkategorien, Liegestühle und -auflagen in der Sauna-Welt, Beleuchtung, Reparaturarbeiten an den Fliesen usw. Unser Team ist mit Motivation und Einsatz bei der Arbeit. Auf vielen Fragebögen wird speziell die Freundlichkeit unseres Teams hervorgehoben. Wir freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben und wieder so zufrieden nach Hause fahren wie früher. Herzliche Grüße, Ihre Familie Frick & das Bad Reuthe-Team