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Teneriffa-Newbies (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Gutes Hotel mit einigen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein

Wir fanden es irritierend, dass man das sehr weitläufige Gelände des Hotels nur an einer Stelle verlassen konnte. Die Lage des Hotels selbst ist recht gut. Die Anlage wurde wohl einmal einer kompletten kleinen Siedlung nachempfunden, was durchaus gut gelungen ist und hübsch anzusehen, wenn man sich die Zeit nimmt, sich die Anlage einmal genauer anzusehen. Der gesamte Bereich war gut gepflegt, brauchte aber an einigen Stellen bereits dringend Sanierungsarbeiten. Das gilt für einige Bereiche, aber z.B. insbesondere für die Etage unserer Unterbringung, die als Ebene 2 gekennzeichnet ist, wo man den Fahrstuhl verlässt. Die Aufenthaltsmöglichkeiten für den Abend waren sehr schön gestaltet und der Service für diese Bereiche war prima. Die Zimmer waren ziemlich verwohnt, aber sehr sauber. Vieles sah bereits ziemlich abgenutzt aus - so, als wäre hier seit vielen Jahren nichts mehr investiert worden. Die beiden Räume waren geräumig und sinnvoll eingerichtet. Die Aussicht vom großzügigen Balkon war hervorragend. Die Balkontüren ließen sich nicht mehr wie original vorgesehen verriegeln, hatten aber eine nachgerüstete Verriegelung. Die Zimmertür machte bereits einen ziemlich klapprigen Eindruck. Das WLAN fiel regelmäßig aus, was u.a. zur Folge hatte, dass bei den Handys nicht mehr die Ortszeit angezeigt wurde. Das ist ärgerlich, wenn man sich für einen Ausflug wecken lassen möchte und dafür das Handy als Wecker benutzt. Das Essen war durchaus in Ordnung, aber auch nicht mehr. Bei allen vorher besuchten 4-Sterne Hotels war die Küche besser. Mit der gebuchten all-inclusive Versorgung kommt man in dem Hotel nicht weit. Alles, was über den absoluten Mindeststandard hinausgeht, muss extra bezahlt werden. Im Angebot eingeschlossene Cocktails o.ä. waren billigst zubereitet und schmeckten entsprechend. Auch das habe ich in anderen Hotels bereits anders erlebt. Positiv hervorzuheben ist das sehr engagierte, freundliche und zahlreiche Personal. Auch an den Pools war das Bild eher positiv: Handtücher für die Liegen waren immer verfügbar. Auch ließ sich praktisch zu jeder Tageszeit eine freie Liege finden. Es gab auch immer Plätze im Schatten für diejenigen, die sich nicht in die pralle Sonne legen wollten. Die Poolkioske waren sauber und mit ausreichenden Versorgungsmöglichkeiten versehen. Negativ fiel auf, dass etliche Auflagen der Liegen in einem bereits grenzwertig schlechten Zustand waren. Insgesamt war das Angebot sehr auf Familien mit kleinen Kinder ausgerichtet. Insgesamt haben wir das Hotel als durchaus ok empfunden, meinen aber, dass es durchaus bessere 4-Sterne Hotels gibt. Wir würden dem Hotel eher 3,5 als 4 Sterne zubilligen. Empfehlenswert ist es für Familien mit kleinen Kindern, die ein preiswertes Hotel mit einem etwas über 3-Sterne liegenden Standard buchen möchten.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juni 2024
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Teneriffa-Newbies
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass nicht alle Aspekte unseres Hotels zu Ihrer vollen Zufriedenheit waren, dennoch schätzen wir Ihr Feedback. Dies ist wichtig für uns, da wir jeden Tag daran arbeiten, uns zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, und hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen Maria, Managerin, GF Isabel