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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2018 • 1 Woche • Strand
Nicht Wieder keine 4 Sterne wert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Für eine Woche gerade so ausreichend. Rezeption, Personal schlecht, Zimmer sehr abgewohnt. Hauptsächlich auf russische Gäste ausgerichtet. Animation, Musik und Sprachkenntnisse des Personals russisch und schlechtes Englisch.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr abgewohnt, laute Klimaanlage. Safe funktionierte nicht, Föhn ebenso. Reklamationen wurden erst 2 Tage später bearbeitet


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Internationales Essen ohne Abwechslung


    Service
  • Schlecht
  • Zimmerservice o.k., weiteres Personal unmöglich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Einzigster Pluspunkt direkt am Meer und an der kleinen Promenade. Auch nahe zum Flughafen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt, da die Animateure überwiegend die russischen Gäste ansprachen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Claudia, vielen Dank das Sie sich die Muehe gemacht haben einen Reisebericht anlaesslich ihres Urlaubs in unserem Hause zu verfassen. Wir bedauern das wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten und haben mit den zustaendigen Abteilungen bereits ein Konzept erarbeitet um die Beanstandungen zu beseitigen. WIr hoffen Sie in naher Zukunft noch einmal vom Gegenteil ueberzeugen zu koennen. Mit freundlichen Gruessen Jessica Brombach Guest Relation Manager