Glamour Resort & Spa

Wir waren nun zum zweiten Mal in diesem Hotel. Beim ersten Aufenthalt waren wir sehr zufrieden – leider können wir das vom zweiten Besuch nicht mehr sagen. Besonders enttäuscht waren wir vom Service am Strand. Die Kellner haben sich fast ausschließlich um Gäste gekümmert, die regelmäßig Trinkgeld gegeben haben – insbesondere ältere Leute. Familien mit Kindern, wie wir, wurden oft ignoriert. Obwohl wir mehrmals um Getränke gebeten haben (teilweise mit Handzeichen), wurden wir entweder übersehen oder unfreundlich behandelt. Wir hatten das Gefühl, dass der Service nur dort stattfindet, wo sofort Trinkgeld zu erwarten ist. Es ging nicht darum, dass wir nichts gegeben hätten – aber wir wurden einfach nicht bevorzugt behandelt und oft völlig ignoriert. Das gleiche Bild im Restaurant: Auch hier wurden bestimmte Gäste deutlich bevorzugt. Begrüßungen oder ein freundliches Wort gab es für uns kaum. Getränke wurden falsch gebracht, Wünsche wurden übergangen. Nach der ersten Woche haben wir bestimmte Bereiche ganz gemieden, weil der Frust einfach zu groß war. Es ist schade, dass ein Hotel mit diesem Preisniveau so stark auf Trinkgeld fixiert ist – und dabei die eigentliche Servicequalität auf der Strecke bleibt. Für uns war das der letzte Aufenthalt. Wir können das Hotel in diesem Zustand leider nicht weiterempfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand