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Esra (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2024
Schlechter Service und unfreundliches Personal
2,5 / 6

Allgemein

Das einzig gute am Hotel war das riesige Zimmer. Wir hatten reichlich Platz. Das Essen war auch nicht schlecht. Aber hier die negativen Punkte: Sauberkeit: Das Zimmer wurde in den 5 Tagen kein einziges Mal gereinigt. Nur die Handtücher und die Klopapierrollen wurden ausgetauscht. Ich hätte mir gewünscht, dass die Haare in der Dusche bzw der Boden und das WC gereinigt werden. Wir hatten nämlich ein krabbelndes Baby. Essen: es gab keinen Nachschub bei den Nachspeisen. Entweder war man schnell und hat sich schon vor dem Essen die Nachspeise geholt oder spätestens nach einer Stunde seit Beginn des Essens waren manche Nachspeisen vergriffen (zB Baklava). Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass ich mich beeilen mũsste. Das hatte ich bei keinem Hotel bisher. Service: Getränke wurden nur den Deutschen Gästen serviert. Deutsche Gäste durften auch Gläser zum Pool mitnehmen. Alle anderen aber nicht. Das hat mich extrem genervt. Ich bezahle denselben Betrag und erwarte daher auch ein gutes Service. Kinderanimation: der Herr bei der Animation war so aggressiv und hat jeden so angeschrien, dass mein Kind Angst hatte auf die Bühne zu gehen, obwohl er normalerweise seeehr sozial ist und andere Kinder liebt. Der Mann war so genervt und man hat gemerkt dass er es schnell erledigen und gehen wollte. Als ich ih. Darauf angesprochen habe, hat er mich einfach ignoriert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Das Zimmer War riesig aber während unserer Reise wurde es kein eknziges Mal gereinigt. Nur Handtücher wurden ausgetauscht und Minibar aufgefüllt (Wasser und Soda).


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Essen war nicht schlecht, aber es gab keinen Nachschub bei den Nachspeisen. Entweder war man schnell und hat sich schon vor dem Essen die Nachspeise geholt oder spätestens nach einer Stunde seit Beginn des Essens waren manche Nachspeisen vergriffen (zB Baklava). Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass ich mich beeilen mũsste. Das hatte ich bei keinem Hotel bisher.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Nirgends

Service: generell war das Personal nicht freundlich. Getränke wurden nur den Deutschen Gästen serviert. Deutsche Gäste durften auch Gläser zum Pool mitnehmen. Alle anderen aber nicht. Das hat mich extrem genervt. Ich bezahle denselben Betrag und erwarte daher auch ein gutes Service.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • eiskalt

Der Pool war groß allerdings zuuuuuuu kalt. Mein Kind hat darin gezittert. Babypool war unmöglich weil er 1. Ein Eck vom Pool war und gar nicht Babyfreundlich und 2. Abgedacht war und daher eiissskalttt. Keiner hat darin gebadet.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Der Strand war schön aber hätte ihm mir bisschen sauberer gewünscht.


Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Sonstiges

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Infos zum Bewerter
Vorname:Esra
Alter:31-35
Bewertungen:2