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Andreas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Strand
Gute Lage, direkt am Strand
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eigentlich war ok, außer gab es Probleme mit Aufzügen und wie vor 6 Jahren die Getränke sollten all Inclusive sein, dieses Mal war leider nicht der Fall. Alle Gäste waren voll überrascht und wir auch


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war dieses Mal ( zum Vergleich vor 6 Jahren) sehr eng für uns zwei


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen hat gut geschmeckt


    Service
  • Gut
  • Fast alle Mitarbeiter waren sehr freundlich , außer im Kantine waren manche überfordert und ziemlich gestresst beim Geschirr wegräumen, manche sogar unfreundlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gut


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas vielen Dank, dass Sie unser Hotel erneut gebucht haben und für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, aber das Zimmer, das Sie dieses Jahr hatten, ist das gleiche wie 2017, dieses Jahr war die Aussicht anders und das Zimmer war 3 Etagen höher. Wir haben mit dem Maître Ihre Kommentare über das Verhalten des Personals im Speisesaal besprochen und wir entschuldigen uns, wenn sie zu irgendeinem Zeitpunkt nicht so höflich und freundlich waren, wie sie es normalerweise sind. Es wurden bereits Maßnahmen ergriffen. Wie vor 6 Jahren gibt es eine All-Inclusive-Getränkekarte und wir haben auch Getränke außerhalb des All-Inclusive-Angebots zu reduzierten Preisen. Wir sind Ihnen sehr dankbar für alle Ihre Anmerkungen, die wir berücksichtigen werden, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie wiederkommen können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback Mit freundlichen Grüßen, Globales Quality Manager