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Tobias (31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2023
Verifizierter Aufenthalt
Schöne Anlage, aber nachts viel zu laut und daher
2 / 6

An sich war es eine schöne Anlage, aber wie kann man denn bis 0 Uhr die Boxen so laut aufdrehen, das man mit seinen kleinen Kindern (1, 5) überhaupt nicht zur Ruhe kommt. Also das hatte mir Erholung für uns gar nichts zu tun. Bis 22 Uhr hätte auch locker gereicht. Personal poltert mit dem Geschirrwagen durchs Restaurant, das könnte man auch etwas rücksichtsvoller tun.


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Kommentar des Hoteliers

Lieber Tobias, Es tut uns leid, dass dich die Animationsmusik gestört hat. Wir werden dies unserem Team zur Überprüfung melden, da wir die lokalen Vorschriften bezüglich der Dezibelpegel einhalten, aber wir werden es überprüfen. Es tut uns leid, dass Sie sich durch das Personal im Speisesaal gestört fühlten, und wir werden den Oberkellner informieren, damit er dies überprüfen kann, damit es nicht mehr vorkommt. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch bei uns und hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen. Diana, Globales Quality Manager

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